Ang ADSL LED indicator ay naka-off o patuloy na kumikislap, na nangangahulugang ang ADSL modem ay hindi gumagawa ng tamang koneksyon sa linya ng internet.
Mangyaring sumangguni sa mga sumusunod upang i-troubleshoot:
Para sa aming Mercusys ADSL modem router ay maaari lamang gumana sa ADSL internet service. Pakitiyak na binili mo ang tamang TP-Link device ayon sa iyong internet plan mula sa internet service provider.
Mayroong dalawang cable ng telepono na kasangkot dito: isa mula sa modem hanggang sa splitter; isa mula sa splitter hanggang sa port ng telepono sa dingding. Maaari itong maging isa sa kanila.
Pakiusap ilabas ang splitter at direktang ikonekta ang modem sa linya ng dingding o palitan ang dalawang cable ng telepono sa itaas.
Subukan mo i-reset muna ang modem sa pamamagitan ng pagpindot sa reset hole sa loob ng 7-10 segundo hanggang sa kumikislap ang lahat ng ilaw nang isang beses habang naka-on ang modem.
Kung sa itaas ng tatlong mungkahi ay hindi maaaring hayaang gumana nang normal ang iyong modem, ang pakikipag-ugnayan sa iyong Internet Service Provider ay lubhang kailangan. Maaari mong hilingin sa kanila na suriin kung ang internet server ng iyong site ay tumatakbo nang maayos o hindi, upang suriin kung ang linya ng ADSL ng iyong site ay nagbibigay ng signal o hindi, o upang suriin kung mayroong ilang maintenance para sa kanilang serbisyo ng ADSL sa paligid ng iyong bahay.
O maaari mong subukan kung ang iyong lumang modem ay gumagana nang maayos sa iyong ADSL internet line o hindi kung mayroon ka pa ring lumang modem. Kung hindi rin gumana ang iyong lumang modem, ito ay ang isyu sa linya ng iyong ISP.