Ganap na Pinamamahalaan ang TELUS

Mga pagtutukoy

• Pangalan ng Produkto: Tagabuo ng Diskarte sa IT
• Tagagawa: TELUS Business
• Kategorya: Tool sa Paglago ng Negosyo

Impormasyon ng Produkto

Ang IT Strategy Builder ay isang tool na idinisenyo upang tulungan ang mga maliliit na negosyo na bumuo ng mga proactive na diskarte sa IT upang pasiglahin ang kanilang paglago. Binibigyang-diin nito ang kahalagahan ng katatagan, kahusayan, at scalability sa pagbuo ng isang matatag na imprastraktura ng IT.

Mga Tagubilin sa Paggamit ng Produkto

Ang Kritikal na Papel ng IT sa Paglago ng Maliit na Negosyo
Ang mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo ay may mahalagang papel sa ekonomiya. Tinutulungan ng IT Strategy Builder ang mga negosyo na maunawaan ang mahalagang papel na ginagampanan ng IT sa pagpapalakas ng kanilang paglago.

Ang Umuunlad na mga Hamon ng Makabagong IT
Ang modernong IT ay nagpapakita ng mga hamon tulad ng mga hadlang sa oras, teknikal na kakulangan, at mga panganib sa cybersecurity. Tinutugunan ng tool ang mga hamong ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga insight sa proactive na pamamahala sa IT.

Kahalagahan ng Proactive IT Strategy
Ang isang proactive na diskarte sa IT ay mahalaga para sa mga negosyo upang suportahan ang mga operasyon, i-unlock ang mga bagong pagkakataon, at pagaanin ang mga panganib sa cybersecurity. Ginagabayan ng IT Strategy Builder ang mga negosyo sa pagbuo ng mga proactive na estratehiya.

FAQ

1. T: Paano makakatulong ang IT Strategy Builder sa aking maliit na negosyo?
   A: Ang IT Strategy Builder ay nagbibigay ng gabay sa pagbuo ng katatagan, kahusayan, at scalability sa iyong imprastraktura ng IT upang suportahan ang paglago ng negosyo.
2. T: Ang tool ba ay angkop para sa lahat ng uri ng maliliit na negosyo?
   A: Oo, ang IT Strategy Builder ay idinisenyo upang matugunan ang mga pangangailangan ng iba't ibang maliliit na negosyo na naghahanap upang mapahusay ang kanilang mga diskarte sa IT para sa paglago.

Mula sa reaktibo hanggang sa maagap:
Pagbuo ng isang diskarte sa IT upang pasiglahin ang paglago ng maliliit na negosyo
Paano bumuo ng higit na katatagan, kahusayan at scalability sa iyong imprastraktura ng IT.
Mula sa reaktibo hanggang sa maagap: Pagbuo ng isang diskarte sa IT upang pasiglahin ang paglago ng maliliit na negosyo

Ang kritikal na papel na ginagampanan ng IT sa pagpapalakas ng maliliit na negosyo
Ang mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo (SMB) ay gumagawa ng napakalaking kontribusyon sa ekonomiya ng Canada. Gumagamit sila ng higit sa tatlo sa bawat limang manggagawa at nagdadala ng higit sa kalahati ng pambansang GDP.1
Marami ring maliliit na negosyo ang may malaking adhikain. Nalaman ng isang survey ng global SMB IT market research firm na Techaisle na ang "pataasin ang paglago ng negosyo" ay nauna sa mga nakaraang taon, mula sa ikatlong ranggo na layunin noong 2022 hanggang sa pangalawang ranggo noong 2023 hanggang sa pinakamataas na priyoridad noong 2024.2
Ang pagkamit ng mga ambisyosong layunin, gayunpaman, ay may sarili nitong mga hamon. Kapansin-pansin, ang mga mapagkukunan ay kadalasang mas limitado para sa mga SMB. Bilang resulta, sila ay may posibilidad na maglaan ng mga mapagkukunan sa kanilang mga pangunahing lugar na pinagtutuunan ng pansin at ang mga gawaing kritikal sa negosyo na tumutukoy at nagpapaiba sa kanila sa marketplace. Sa ganitong mga kaso, madalas itong nangangahulugan na ang mga SMB ay kulang sa isang pormal na badyet sa IT at na ang anumang kagyat na pangangailangan ng teknolohiya ay tinutugunan gamit lamang ang maliit na kita sa pagpapatakbo ang maaaring maligtas.
Kung pamilyar ang sitwasyong ito, malamang na sanay ka na rin sa isang diskarte sa IT na mas reaktibo kaysa maagap. Natuklasan ng maraming SMB na ang kanilang mga pamumuhunan sa IT ay ginugugol sa paglutas ng mga isyu sa halip na pigilan ang mga ito.
Bakit ganito ang problema? Sa madaling salita, ang mga kakayahan sa IT ay naging kritikal sa negosyo para sa mga kumpanya sa lahat ng laki ngayon. Pinapatakbo ng imprastraktura ng teknolohiya ang lahat mula sa mga panlabas na karanasang nakaharap sa consumer hanggang sa mga panloob na operasyon at daloy ng trabaho. Kaya't ang malalaking layuning iyon - mapasaya ang iyong mga customer, maghatid ng mahuhusay na produkto at serbisyo o humimok ng paglago - ay maaaring kulang sa imprastraktura ng IT upang i-back up sila.

Ang umuusbong na mga hamon ng modernong IT

Maaaring mahirapan ang mga maliliit na negosyo na kumuha ng talentong kailangan nila upang matugunan ang mga umuusbong na hamon ng modernong IT at makamit ang kanilang mga layunin sa negosyo. Maaaring wala silang Chief Information Officer (CIO) o dedikadong talento na bihasa sa iba't ibang larangan ng IT – at ang mga miyembro ng team na may mga kasanayan at karanasan sa IT ay maaaring italaga sa maraming iba pang mga tungkulin at madala sa maraming direksyon. Pagkatapos ng lahat, ang merkado para sa kadalubhasaan sa IT ay lubos na mapagkumpitensya at maaaring maging napakamahal para sa isang maliit na negosyo.
Kahit na ang mga SMB na namamahala sa pag-secure ng mga panloob na kawani na maaaring bumuo ng isang moderno, konektadong imprastraktura ng IT, ay madalas na mahahanap ang kanilang mahalagang oras na ginulo ng pang-araw-araw na mga aktibidad sa pagpapanatili at pamamahala, sa halip na tumuon sa kung paano makakatulong ang teknolohiya sa pag-unlad ng negosyo.
Habang ang kakulangan ng on-demand na kadalubhasaan sa IT ay maaaring maging isang malaking hadlang sa paglago, ang hindi sapat na imprastraktura ng IT ay maaari ding magresulta sa mga panganib sa pagiging produktibo, kakayahang kumita at seguridad ng mga SMB sa maraming iba pang paraan. Ipinaliwanag ni Jean-Marc Dumonceaux, TELUS Business Virtual CIO, "Ang bawat tao'y ipinagpaliban ang ilang uri ng pagpapanatili sa kanilang sasakyan, sa katunayan ako ay may kasalanan din dito. Ngunit kapag ang iyong sasakyan ay hindi makapag-start sa umaga at ngayon ay huli ka na sa mahalagang pulong na iyon, ang nakagawiang pag-aayos na iyon ay tila hindi gaanong karaniwan.” Ang mga hindi napapanahong sistema ay maaaring kulang sa kapasidad na sukatin ang mga pangangailangan ng iyong negosyo, nakakasira ng kumpiyansa ng mga mamimili at moral ng empleyado - na lahat ay maaaring makasama sa pagkamit ng iyong mga layunin.

"Ang bawat tao'y ipinagpaliban ang ilang uri ng pagpapanatili sa kanilang sasakyan, sa katunayan ako ay may kasalanan din dito. Ngunit kapag ang iyong sasakyan ay hindi makapag-start sa umaga at ngayon ay huli ka na sa mahalagang pulong na iyon, ang nakagawiang pag-aayos na iyon ay tila hindi gaanong karaniwan.”

Jean-Marc Dumonceaux
Virtual CIO, TELUS Business

Ang kahalagahan ng isang proactive na diskarte sa IT

Mga hadlang sa oras at mapagkukunan, at mga teknikal na kakulangan tulad ng mababang kapangyarihan sa pagproseso, sistema outagAng mga es at downtime ay maaaring makaapekto sa kakayahan ng isang negosyo na suportahan ang mga operasyon at magbukas ng mga bagong pagkakataon para sa pagbabago at paglago.
Ang mga negosyong walang nakalagay na diskarte sa IT ay maaari ding magbukas ng kanilang sarili sa mas malaking panganib sa cybersecurity, na maaaring magkaroon ng pangmatagalang masamang epekto. Kung ang isang data breach ay magaganap para sa halampSa gayon, maaari itong tumagal nang offline ang iyong mga operasyon, magkaroon ng malaking gastos sa mga tuntunin ng pagbawi, remediation at mga parusa sa regulasyon, at masira ang reputasyon ng iyong brand sa mga darating na taon.

Narito ang ilang karaniwang hamon sa IT na nasa isip ng mga pinuno ng SMB at kanilang mga koponan:

Isang mas malalim na pagsisid sa mga epekto ng negosyo ng pagpapatakbo nang walang diskarte sa IT

Mahinang network resilience
Ang uptime ay ang lahat pagdating sa kahusayan sa pagpapatakbo at kasiyahan ng customer, at ang mga maling network o server ay humahadlang sa pagiging produktibo.

Kawalan ng kakayahang mag-scale
Maaaring magbago ang demand para sa iyong produkto at serbisyo kasabay ng mga panahon o kundisyon ng merkado, at ang iyong imprastraktura ng IT ay dapat na makapagbaluktot upang matugunan ang nagbabagong pangangailangan.

Kakulangan ng inobasyon
Kung walang isang diskarte sa IT na binuo upang suportahan ang iyong mga layunin sa negosyo, maaari mong limitahan ang iyong mapagkumpitensyang advantage at hadlangan ang iyong kakayahang magbago.

Pagkapagod ng vendor at pag-lock-in ng vendor
Ang pagkakaroon ng isang imprastraktura ng IT na pinagsama-sama mula sa iba't ibang mga provider ay maaaring lumikha ng hindi kailangang kumplikado, lalo na kapag hinihiling ka ng ilang mga vendor na mamuhunan sa mga bagong produkto upang suportahan ang mga umiiral na.

Panganib sa cybersecurity
Ang karaniwang kumpanya ng Canada ay nakakaranas ng limang insidente sa seguridad bawat taon, bawat isa ay nagkakahalaga ng humigit-kumulang $88,000.3 16 na porsyento lamang ng mga Canadian SMB ang nagtitiwala na alam nila kung ano ang gagawin kung sakaling magkaroon ng cyberattack.4

Mga desentralisadong sistema
Ang hindi pagkakaroon ng isang sentralisadong kapaligiran upang makatulong na i-streamline ang lahat ng mga IT system at proseso ay maaaring lumikha ng alitan sa mga daloy ng trabaho, habang ang kakulangan ng pinagsamang mga tool, teknolohiya at application ay maaaring makahadlang sa onsite at malayuang pakikipagtulungan.

Kabiguan ng hardware
Higit pa sa pagtatatag ng nakakadismaya na karanasan para sa iyong mga empleyado at customer, ang mga lumang sistema at proseso ng IT ay maaaring lumikha ng mga kahinaan, gayundin ang mga maling pagsasaayos at pagkakamali ng tao. Ang mga problemang ito ay maaaring maging lalong laganap kapag may kakulangan ng matalinong automation at orkestra.
Dahil ang mga potensyal na epekto na ito ay pinagsama-sama, ang agarang iminungkahing solusyon ay ang mag-invest ng oras sa paglikha ng isang IT na diskarte na makakatulong sa pagbuo ng higit na kahusayan, scalability at katatagan, tangibly at aksyong paggabay sa iyong negosyo pasulong.

Ano ang dapat isama ng diskarte sa IT ng maliit na negosyo
Ayon kay McKinsey, ang pinakamatagumpay na mga negosyo ay ang mga nakahanay ng kanilang imprastraktura sa IT sa mga madiskarteng layunin ng negosyo at namuhunan sa paggawa ng makabago at pag-secure ng kanilang pundasyong IT, kabilang ang kanilang imprastraktura, pamamahala ng data at mga sistema ng cybersecurity.5 Ang pagkakaroon ng mahusay na tinukoy na diskarte, tulad ng isang roadmap, ay isang mahusay na paraan upang ihanay ang iyong imprastraktura ng IT sa mga kongkretong layunin.
Bilang isang SMB, ano ang partikular na dapat isama ng iyong roadmap sa IT? Magdedepende ito sa iyong mga partikular na layunin sa negosyo, na maaaring kabilang ang mga target na paglago na naabot, ang pangangailangang mag-unlock ng mga pagkakataon para sa scalability at kahusayan o pagpapagaan sa mga epekto ng mga paglabag o mga downtime ng system.

Ano ang isang IT roadmap?
Ang IT roadmap ay isang estratehikong plano na nagbabalangkas kung paano gagamitin ng isang negosyo ang teknolohiya upang makamit ang mga layunin nito. Makakatulong ito sa mga negosyo na unahin ang kanilang mga pamumuhunan upang suportahan ang pangkalahatang diskarte sa paglago ng negosyo.

Spotlight: Nag-enlist ang FrontWell Capital Partners
TELUS Business para sa kanilang mga pangangailangan sa IT
Inilista ng FrontWell Capital Partners ang TELUS Fully Managed, pinamamahalaang mga serbisyo ng IT ng TELUS Business, upang tulungan silang bumuo ng mas maaasahang imprastraktura ng IT. Nakakita sila ng agarang pagtitipid dahil sa paglilinis, muling pagsasaayos at pag-optimize ng kanilang network, na nagbigay-daan sa pag-decommission ng kalahati ng kanilang mga server.
Gamit ang kanilang mga naka-streamline na system, maaaring makipagtulungan ang FrontWell sa TELUS Business para ipatupad ang isang mas secure, produktibo at mahusay na imprastraktura ng IT. Pinahusay nito ang pakikipagtulungan at mga kakayahan sa komunikasyon para sa kanilang mga manggagawa at pinataas ang mga hakbang sa seguridad habang binabawasan ang mga umuulit na gastos.

Basahin ang case study

Mga elemento ng isang IT roadmap na dapat isaalang-alang
Ang pagbuo ng isang IT roadmap na sumusuporta sa iyong negosyo ngayon at sa hinaharap ay maaaring maging isang malaking bagay upang pamahalaan. Kaya, saan magsisimula ang mga SMB at ano ang dapat nilang isaalang-alang? Ayon kay Dumonceaux, "Ang unang hakbang ay upang makita kung saan mo makikita ang negosyo sa loob ng isa hanggang tatlong taon. Mula doon, dapat kang magtrabaho sa pag-align ng mga layunin sa negosyo sa mga layunin ng teknolohiya at magtrabaho nang pabalik upang bumuo ng isang plano sa paglipat mula sa iyong kasalukuyang estado patungo sa hinaharap na estado." Ang mga negosyo ay maaaring maghanda ng isang naka-itemize na checklist ng mga makakamit na priyoridad, ngunit sa parehong oras, magdisenyo ng isang hinaharap na estado na magiging flexible at scalable na sapat upang suportahan ang iyong nagbabagong mga pangangailangan sa negosyo.

Mula doon, depende sa iyong mga layunin sa negosyo, maaaring kasama sa iyong IT roadmap ang ilan o lahat ng mga pangunahing elementong ito:
Pag-aampon ng teknolohiya
Ang digital na mundo ay patuloy na sumusulong, at ang pangangailangang magbigay ng mga tamang tool para mapahusay ang cloud-based na produktibidad ay kritikal para sa tagumpay. Nangangahulugan ito na ang pagpapatupad ng bagong teknolohiya upang panatilihing konektado ang mga koponan ay dapat maging isang priyoridad para sa anumang IT roadmap. Ang mga teknolohiya tulad ng Microsoft 365 at SharePoint ay maaaring makatulong upang mapataas ang pagiging produktibo para sa mga empleyado, halimbawaample.

Paglipat sa ulap
Ang cloud migration ay isang pangunahing hakbang sa isang IT roadmap, dahil makakatulong ito sa pagsuporta sa performance at scalability na kailangan mo para makamit ang iyong mga layunin sa paglago. Ang iba't ibang uri ng cloud server ay may natatanging advantaggayundin ang magkakaibang mga modelo ng pagpepresyo. Narito ang tatlong uri ng mga opsyon sa cloud-hosting na maaari mong masuri sa sarili mong diskarte sa IT:

Pampublikong ulap
Ang mga pampublikong ulap ay hino-host ng mga third-party na vendor at iniaalok sa pangkalahatang publiko. Ang iyong koponan ay walang tungkulin sa pamamahala sa pagpapanatili at pagganap ng cloud, ngunit wala kang pagmamay-ari na kontrol sa pagho-host o pagprotekta sa iyong data.

Pribadong ulap
Ang mga pribadong ulap ay madalas na tumatakbo sa nakabahaging hardware sa isang data center, habang ang isang provider ay maaaring mag-alok ng pamamahala ng hardware. Maaaring piliin ito ng mga kumpanyang may mahigpit na kinakailangan sa seguridad, ngunit maaaring magastos ang pamamahala sa sarili mong mga server.

Hybrid na ulap
Pinagsasama ng hybrid cloud ang mga bahagi ng pampubliko at pribadong cloud environment. Para kay exampAt, maaaring mayroon silang imprastraktura sa nasasakupan pati na rin ang mga third-party na serbisyo sa cloud. Nagbibigay ito ng kaginhawahan, ngunit maaari rin itong lumikha ng ilang kumplikado.
Mahalagang piliin ang tamang uri ng cloud para sa iyong negosyo batay sa pagiging tiyak ng iyong mga kinakailangan sa pagsunod, ang iyong badyet at ang panloob at panlabas na pagpapagana na kailangan mong suportahan.

Pinahusay na backup ng data
Ang isang plano para sa pagbawi ng kalamidad at pag-backup ng data ay kinakailangan. Ito ay hindi lamang mahalaga sa kaganapan ng isang cyberattack, ngunit para sa anumang natural o gawa ng tao na krisis na maaaring makadiskaril sa iyong mga operasyon.
Gumagamit ang mas maliliit na negosyo ng average na 11.8 digital na solusyon para sa kanilang pang-araw-araw na daloy ng trabaho, at marami ang gumagamit ng mga distributed workforce na may mga desentralisadong IT environment.6 Ang pagsubaybay sa iyong mga tool, system at data – at maibalik ang mga ito online pagkatapos ng pagkaantala – ay kritikal.

Layered na cybersecurity
Sa pagsasalita tungkol sa mga distributed at decentralized system, ipinapakita rin ng mga resulta ng survey ng Techaisle na ang seguridad – kabilang ang secure na malayuang pakikipagtulungan – ay nananatiling pangunahing alalahanin para sa mga SMB.7 Ang pag-iingat ay kinakailangan, dahil natuklasan ng isang survey ng Canadian Internet Registration Authority na 55 porsiyento ng mga propesyonal sa cybersecurity view ang kanilang organisasyon bilang mas mahina sa isang pag-atake dahil sa isang ganap o bahagyang distributed workforce.8
Ayon sa Thales Data Threat Report, ang mga paglabag dahil sa pagkakamali ng tao ang pangunahing sanhi ng mga paglabag sa data ng cloud noong 2023.9 ​​Kinakailangang sanayin din ang iyong mga empleyado sa pinakamahuhusay na kagawian sa cybersecurity at alam kung paano pangasiwaan ang data ng kumpanya at mga digital system nang ligtas.

Paano makakatulong ang tamang IT partner sa pagbuo ng iyong diskarte
Pagkatapos mong isaalang-alang kung ano ang kakailanganin ng iyong negosyo upang manatiling mapagkumpitensya sa susunod na tatlo hanggang limang taon, ang susunod na hakbang ay isasagawa ang iyong plano. Ang isang makabagong tech stack ay maaaring magastos upang ipatupad, at nakakaubos ng oras upang pamahalaan at mapanatili. Ang isang pinamamahalaang service provider (MSP) ay maaaring makipagtulungan sa iyo upang tumulong na bigyang-priyoridad ang mga elemento ng iyong roadmap upang ilunsad alinsunod sa iyong mga pangangailangan sa negosyo. Makakatulong din ang isang MSP sa pagmamapa ng iyong badyet sa iyong mga layunin sa negosyo upang makatulong na matiyak ang higit na tagumpay.

Ang mga benepisyo ng isang pinamamahalaang service provider

Maaaring tingnan ng ilang maliliit na negosyo ang isang MSP bilang isa pang gastos na kailangan nilang i-account para sa kanilang limitado nang mga badyet at mapagkukunan. Gayunpaman, kapag hindi natutugunan ng IT ang mga pangangailangan ng negosyo, maaaring hindi alam ng mga may-ari na buksan ang kanilang sarili sa panganib, habang sa huli ay gumagastos ng higit sa karagdagang overhead ng IT kapag gumawa sila ng reaktibong diskarte sa pagtugon sa mga pangangailangan at isyu sa negosyo na maaaring lumitaw.
Makakatulong ang isang makaranasang partner na bumuo ng isang IT roadmap na naaayon sa iyong mga layunin sa paglipas ng panahon upang makatulong na makakuha ng mas mataas na return on investment. Mula sa tuluy-tuloy na pagsubaybay at pag-backup ng data upang mabawasan ang mga panganib, pati na rin ang paghahanda, pagpapalit, pag-update o pag-upgrade ng mga system kung kinakailangan – mahalagang makipagtulungan sa isang kasosyo na tumutulong na matukoy ang iyong mga pangangailangan.
Bilang karagdagan sa pagtulong sa mga SMB na lumaki at bumaba habang nagbabago ang kanilang negosyo, may mga panlabas na salik na kailangan mong paghandaan, gaya ng pagbawi sa sakuna. Ito ay hindi lamang kapangyarihantagmga pagkaantala o serbisyo na kailangang bantayan ng mga negosyo; sunog, baha o iba pang krisis ay mga posibilidad na ginagawang napakahalaga ng pag-backup at proteksyon ng data.
Kapag pinagsama mo ito sa katotohanan na ang iyong pinamamahalaang kasosyo sa IT ay maaaring makipagtulungan sa iyo upang makatulong na bumuo at bumuo ng isang diskarte sa IT at roadmap upang makatulong na mapahusay ang kahusayan sa pagpapatakbo, pagiging produktibo ng empleyado at kasiyahan ng customer, napagtanto mo na ang pagbabalik ng pakikipagtulungan sa isang pinamamahalaang IT provider maaaring matibay.
Ang pagtatatag ng pakikipagsosyo sa isang pinagkakatiwalaang IT provider ay nangangahulugan na maaari mong i-streamline ang mga proseso at operasyon, pagaanin ang mga panganib sa seguridad at hayaan ang mga espesyalista na pangasiwaan ang pang-araw-araw na operasyon ng iyong mga IT system. Pinapalaya nito ang iyong in-house na talento upang tumutok sa iba pang mga strategic na hakbangin at priyoridad.

Spotlight: Tumutulong ang TELUS Business sa Cambie Surgery
Pinahusay ng Center ang kanilang cybersecurity
Para sa Cambie Surgery Center, isang pasilidad sa pangangalagang pangkalusugan sa Canada, ang mga software system ay isinama sa espesyal na onsite na hardware at kailangang sumunod sa mga mahigpit na regulasyon sa pagkapribado ng medikal.
Ang pagbuo ng isang roadmap na may karanasang pinamamahalaang IT provider ay nagbigay-daan sa team na suportahan ang pinakamainam na pagganap at pagsunod sa teknolohiya, habang nagbibigay ng oras upang tumuon sa kanilang mga pangunahing priyoridad sa negosyo.

Basahin ang case study

Pakikipagsosyo sa TELUS Business

Ang mga may-ari ng maliliit na negosyo ay kadalasang napakahilig sa pagpapatakbo ng kanilang negosyo, na nagbibigay ng isang produkto o serbisyo na naghahatid ng makabuluhang epekto. Hindi naman sila hilig sa pamamahala sa IT. Gayundin, malamang na gusto ng iyong mga tao na tumuon sa mga tungkulin at responsibilidad na kanilang pinagdadalubhasaan at pinapahalagahan sa halip na kumilos bilang auxiliary tech support sa isang sandali.
Dito makakatulong ang TELUS Business. Ang TELUS Fully Managed ay nagbibigay ng komprehensibong mga serbisyo sa IT na naaayon sa mga pangangailangan ng iyong negosyo. Ang aming Virtual Chief

Impormasyon Officer
(vCIO) na pangkat ng mga propesyonal ay nagko-customize ng kanilang diskarte upang umangkop sa iyong mga pangangailangan sa IT at estilo ng pakikipagtulungan. Maaari silang isama sa iyong panloob na koponan upang gumana bilang isang organic na extension ng iyong negosyo o gumana bilang mga third-party na espesyalista na naghahatid ng suporta na kailangan mo, kapag kailangan mo ito. Nagbibigay din ang aming team ng masusing pagtatasa sa IT upang magrekomenda ng pinakamahusay na diskarte at magsagawa ng mga regular na pagsusuri upang makatulong na matiyak na nananatiling napapanahon ang iyong roadmap.
Pang-araw-araw man na IT management, cybersecurity o tech na diskarte, nakaranas kami ng mga espesyalista na namuhunan sa iyong negosyo. Nakikipagtulungan ang aming team sa iyo upang magkasamang gumawa ng mga iniangkop na roadmap para sa isang nasusukat na imprastraktura ng IT na direktang umaayon sa iyong pinakamahahalagang layunin.

Alisin ang mga isyu sa IT sa iyong listahan ng gagawin sa TELUS na Ganap na Pinamamahalaan
Ang aming mga pinamamahalaang serbisyo sa IT ay nagbibigay ng komprehensibong suporta para sa malawak na uri ng pang-araw-araw na pangangailangan sa IT kabilang ang pamamahala ng mga user account, pag-update ng mga workstation at pagpapanatili ng mga server, network at mga serbisyo ng Microsoft 365.

Pang-araw-araw na pamamahala sa IT
Ang kumpletong pamamahala sa imprastraktura ay nagpapalaya sa oras ng iyong koponan sa buong-panahong pagsubaybay para sa mga device, server at cloud. Ang pang-araw-araw na pamamahala ay hindi lamang pitong araw sa isang linggo, ngunit hanggang 24 na oras sa isang araw, na may help desk na available anumang oras, kahit saan.*

Mga iniangkop na solusyon sa IT
Ang isang pre-emptive na diskarte upang matulungan kang matukoy at maiwasan ang mga pagbabanta ay kinabibilangan ng pagrerekomenda ng mga hakbang upang makatulong sa pag-secure ng mga user at workstation, pagbibigay ng access sa mga tool at server at pag-automate ng pamamahala ng patch. Kunin ang suportang kailangan mo para mapanatiling napapanahon ang mga solusyon sa antivirus, anti-spam at anti-phishing.

Seguridad ng data
Ang iyong mga TELUS Fully Managed specialist ay nakikipagtulungan sa iyo upang suriin, isipin at tumulong na ipatupad ang iyong mga inisyatiba sa digital transformation, pagsamahin ang mga epektibong solusyon at tulungan kang mapabuti ang iyong pagtitipid sa gastos sa bawat pagkakataon.
*Napapailalim sa planong pinili at pagkakakonekta sa iyong lugar

Kumonekta sa isang espesyalista upang matutunan kung paano makakatulong ang TELUS Business sa iyong umuunlad na mga pangangailangan sa IT.
Bisitahin telus.com/FullyManaged
Mula sa reaktibo hanggang sa maagap: Pagbuo ng isang diskarte sa IT upang pasiglahin ang paglago ng maliliit na negosyo

Ipagpatuloy ang pag-aaral

PDF
5 tip para sa pagpili ng perpektong pinamamahalaang IT partner

Magbasa pa
Blog
Paano masuri kung ang mga pinamamahalaang serbisyo ng IT ay tama para sa iyong negosyo

Magbasa pa
Patnubay
Pagprotekta laban sa mga banta sa cyber: Isang gabay para sa iyong maliit na negosyo

Magbasa pa
Disclaimer: Ang impormasyon at mga tip na ibinigay sa dokumentong ito ay hindi, at hindi nilayon, na bumubuo ng legal o propesyonal na payo; sa halip, ang lahat ng impormasyon at nilalaman sa gabay na ito ay para sa mga layuning pang-impormasyon lamang. Ang impormasyon sa gabay na ito ay maaaring hindi bumubuo ng pinaka-napapanahong legal o iba pang impormasyon. Ang gabay na ito ay naglalaman ng mga sanggunian at mga link sa third-party webmga site. Ang ganitong mga link ay para lamang sa kaginhawahan ng mambabasa, gumagamit o browser; Hindi ineendorso ng TELUS ang nilalaman ng mga third-party na site. Ang mga mambabasa ng gabay na ito ay dapat makipag-ugnayan sa isang legal na eksperto upang makakuha ng payo patungkol sa anumang partikular na legal o regulasyong usapin. Walang mambabasa, gumagamit o browser ng gabay na ito ang dapat kumilos o umiwas sa pagkilos batay sa impormasyon sa gabay na ito nang hindi muna humingi ng legal na payo mula sa tagapayo sa nauugnay na hurisdiksyon. Lahat ng pananagutan na may kinalaman sa mga aksyon na ginawa o hindi ginawa batay sa mga nilalaman ng gabay na ito ay hayagang itinatanggi. Ang nilalaman sa patnubay na ito ay ibinibigay “as is;” walang ginawang representasyon na ang nilalaman ay walang error. © 2024 TELUS

Mga sanggunian

1. CanadianSME Business Magazine: Apat na hamon na kinakaharap ng maliliit na negosyo sa Canada (2023)
2. Techaisle: 2024 nangungunang 10 SMB at mga isyu sa negosyo sa midmarket, mga priyoridad at hamon sa IT (2024)
3. TELUS Business: TELUS Canadian Cloud Security Study (2023)
4. Negosyo ng TELUS: Pagprotekta laban sa mga banta sa cyber: Isang gabay para sa iyong maliit na negosyo (2024)
5. McKinsey: Limang pangunahing tanong para maging tama ang pagbabago ng teknolohiya (2023)
6. TELUS Business: TELUS Canadian Cloud Security Study (2023)
7. Techaisle: 2024 nangungunang 10 SMB at mga isyu sa negosyo sa midmarket, mga priyoridad at hamon sa IT (2024)
8. Canadian Internet Registration Authority: 2022 CIRA Cybersecurity Survey (2022)
9. Thales Group: 2024 Thales Data Threat Report (2024)

Mga Dokumento / Mga Mapagkukunan

Ganap na Pinamamahalaan ang TELUS [pdf] Mga tagubilin Ganap na Pinamamahalaan, Ganap na Pinamamahalaan, Pinamamahalaan

Mga sanggunian

• User Manual