Sanggunian ng Kliyente sa Lugar ng Trabaho ng Avaya
Mga pagtutukoy:
- produkto: Kliyente sa Lugar ng Trabaho ng Avaya
- Petsa ng Paglabas: Hunyo 2023
- Mga plataporma: Mobile at Desktop
Mga Tagubilin sa Paggamit ng Produkto
Kabanata 1: Mga Mobile Platform
Ang Avaya Workplace Client sa mga mobile platform ay nag-aalok ng iba't ibang feature para sa pamamahala ng iyong mga tawag at contact:
Mga contact:
- Ipakita ang dialpad para maglagay ng numero o maghanap ng tatawagan.
- Magdagdag ng bagong contact o grupo.
Mga Tampok ng Presensya at Tawag:
Itakda ang status ng iyong presensya at pamahalaan ang mga feature ng papasok na tawag.
Call Screen:
- Available ang mga pangunahing kontrol sa tawag.
- Piliin ang audio device at view advanced na mga kontrol sa panahon ng mga tawag.
Screen ng Kasaysayan:
Review tumawag sa kasaysayan at magsagawa ng iba't ibang pagkilos sa mga entry sa kasaysayan.
Screen ng Serbisyo ng Ahente:
Upang gamitin ang mga kakayahan ng ahente ng Contact Center, mag-log in sa Agent Service mode.
Pagkatapos ng Tawag sa Trabaho:
Itakda ang iyong availability state pagkatapos tapusin ang isang tawag – pumili sa pagitan ng Available at Not Ready na mga opsyon.
Kabanata 2: Mga Desktop Platform
Ang Avaya Workplace Client sa mga desktop platform ay nagbibigay ng mga karagdagang functionality para sa komunikasyon at pakikipagtulungan:
- Welcome Screen:
- I-access ang mga setting, pamahalaan ang mga audio/video na device, at mag-explore ng higit pang feature ng tawag.
- Mga Pagpipilian sa Presensya at Tawag:
- Itakda ang status ng iyong presensya, pamahalaan ang mga papasok na tawag, at baguhin ang iyong status message.
- Top of Mind:
- View mga mensahe, paparating na pagpupulong, at kamakailang mga tawag nang mahusay.
- I-customize ang Top of Mind:
- I-drag at i-drop upang muling ayusin ang mga item, ayusin ang bilang ng mga item na ipapakita, at i-customize ang mga kalendaryong ipinapakita.
Mga Madalas Itanong (FAQ):
- T: Paano ako makakasali sa isang pulong sa Spaces?
A: Upang sumali sa isang pulong sa Spaces, mag-navigate sa seksyong Mga Pagpupulong sa Lugar ng Trabaho at piliin ang gustong pagpupulong na sasalihan. - T: Paano ko mapapamahalaan ang aking mga audio device habang tumatawag?
A: Sa screen ng tawag, maaari mong piliin ang iyong audio device at ma-access ang mga advanced na kontrol para sa pamamahala ng mga setting ng audio.
Gabay sa Mabilis na Reference ng Avaya Workplace Client
Kabanata 1: Mga mobile platform
Pangunahing menu
Screen ng tawag
Screen ng kasaysayan
Mga Serbisyo sa Avaya Cloud
Screen ng Serbisyo ng Ahente
Upang magamit ang mga kakayahan ng ahente ng Contact Center sa Avaya Workplace Client, dapat kang mag-log in sa mode ng Agent Service.
Mga mobile platform
Kabanata 2: Mga desktop platform
Welcome screen
Mga pagpipilian sa presensya at tawag
Tuktok ng Isip
View ang iyong mga susunod na pagpupulong, pinakabagong mga mensahe, at kamakailang mga tawag sa screen na ito. 
I-customize ang iyong Top of Mind
Mga contact
Magsimula ng kumperensya ng grupo o chat
Video call
Screen ng kumperensya
Pagmemensahe
Mga Serbisyo sa Avaya Cloud
Gabay sa Mabilis na Reference ng Avaya Workplace Client Mga komento sa dokumentong ito?
Hunyo 2023
Mga Dokumento / Mga Mapagkukunan
 |
Sanggunian ng Kliyente sa Lugar ng Trabaho ng Avaya [pdf] Gabay sa Gumagamit Sanggunian ng Kliyente sa Lugar ng Trabaho, Sanggunian ng Kliyente, Sanggunian |
