Gabay sa Gumagamit ng Apps Wave App

Ang Wave app ay nagbibigay-daan sa iyong koponan na kumuha ng advantage ng isang kasaganaan ng mga tampok upang makipag-usap at makipagtulungan mula sa kahit saan, anumang oras sa anumang device.

Single chat at Group chat (libreng IM tool)
Mataas na kalidad ng point-to-point na audio at video calling (Libreng softphone)
Instant na video meeting at iskedyul ng meeting
Mga multi-layer na contact, LDAP contact at Personal na contact
Isama ang CRM, WhatsApp, Google Drive, at maraming add-in
Magagamit para sa desktop, web, Android, at iOS
Matuto pa

Mabilis na Simulan ang Wave

Maaari kang mag-log in sa UCM Web UI at pumunta sa pahina ng tab na Wave Client sa pahina ng pag-edit ng extension sa view ang impormasyon ng Wave app.

Paganahin ang Wave	Ginagamit ang field na ito upang itakda kung papayagan ang extension na ito na mag-log in sa Wave application.
Wave Welcome Email	Mabilis na makakapagpadala ang mga user ng Wave welcome email sa mailbox ng extension na ito para masimulan ng may-ari ng extension na gamitin ang Wave mabilis.
Mga Setting ng Pahintulot sa Wave	Ginagamit ang field na ito para itakda ang mga functional na pahintulot sa Wave application para sa extension na ito, gaya ng video call, chat, meeting, naka-encrypt na chat, pag-install ng add-in, atbp.
Web Kliyente	Maaaring buksan ng mga user ang Wave Web kliyente nang direkta sa pamamagitan ng isang browser nang walang pag-install. ● Sa Opisina, pakibisita ang: Ang field na ito ay nagpapahiwatig ng Wave Web address ng access ng kliyente sa pamamagitan ng panloob na network. ● Sa labas ng Opisina, pakibisita ang: Isinasaad ng field na ito ang remote service address pagkatapos paganahin ang UCMRC plan. Maaaring buksan ng mga user ang Wave Web kliyente mula sa panlabas na kapaligiran ng network. Mabilis na makopya ng mga user ang link sa mga miyembro ng team.
PC Client/Mobile Client	Ang address ng pag-download ng Wave Desktop/Mobile application. Mabilis na makopya ng mga user ang link sa mga miyembro ng team.

Maaari kang mag-log in sa Wave Web direkta sa kliyente, o i-download ang mga kliyente ng Wave para sa pag-login.
Mga Tala

Kung na-activate ng UCM ang UCMRC plan, maaaring mag-log in ang mga user sa Wave app gamit ang UCMRC domain address (xxx.a.gdms.cloud). Kung hindi, maaaring gamitin ng mga user ang panloob na IP address para sa pag-login.
Kapag nagla-log in sa Wave app, kailangang gamitin ng mga user ang extension number at Wave User Password (hindi ang SIP Authentication Password). Maaari mo itong itakda sa Mga Extension -> Mga Pangunahing Setting -> User/Wave Password.
Anyayahan ang Iyong Koponan na Gumamit ng Wave
Maaari mong sundin ang mga hakbang sa ibaba para ipaalam sa mga miyembro ng iyong team na simulang gamitin ang Wave app.

Maaari kang pumunta sa Extension module sa Web UI ng iyong UCM63xx at magpadala ng Wave welcome email sa mga miyembro ng iyong team para imbitahan silang gumamit ng Wave app.

Makakatanggap ang mga miyembro ng iyong koponan ng email habang ipinapakita ang screenshot sa ibaba: (Maaari ka ring pumunta sa Mga Setting->Mga Setting ng Email->Mga Template ng Email upang baguhin ang mga nilalaman.)
Maaaring mag-log in ang mga miyembro ng iyong koponan sa ibinigay na mga kredensyal sa pamamagitan ng Wave Web address ng kliyente, o i-download ang Wave app para sa pag-login.

I-reset ang User/Wave Password
Kung nakalimutan ng may-ari ng extension ang Wave login password, maaaring mag-log in ang user sa Web UI ng UCM63xx at i-reset ang User/Wave Password.

Pamahalaan ang Mga Pribilehiyo para sa Mga Gumagamit ng Wave
Paganahin/Huwag paganahin ang Wave
Maaari kang mag-log in sa Web UI ng UCM63xx, i-access ang tab na Wave Client sa page ng pag-edit ng extension upang paganahin/paganahin ang pribilehiyo kung pinapayagan nito ang mga user na gumamit ng Wave app para sa pag-login. Ang default na setting ay "Pinagana".

Itakda ang Wave Functional Privileges
Maaari mong itakda ang Wave functional na mga pribilehiyo para sa extension na ito. Kung ang extension ay ginagamit sa isang hotel system, at hindi mo gusto ang meeting function, maaari mong sundin ang mga hakbang sa ibaba para alisin ang meeting privilege:

Maaari kang lumikha ng maramihang "Mga Pribilehiyo ng User Portal/Wave", at italaga ang isa sa mga ito sa isang extension. Ang lahat ng mga pribilehiyo ay ibibigay para sa Wave user bilang default.

Maaari kang pumunta sa User Management -> User Portal/Wave Privileges para magdagdag o magbago ng mga pribilehiyo.

Itakda ang Pribilehiyo sa View Mga contact
Maaaring i-configure ng user ang mga custom na pribilehiyo maliban sa mga default (Lahat ng contact, Department, at sub-department na contact). Ang mga custom na pribilehiyong ito ay nagbibigay-daan sa mas nababaluktot na paraan ng pagpayag sa mga contact view lahat o partikular na contact mula sa ibang mga departamento.

Maaaring itakda ng mga user ang pribilehiyo ng mga contact sa pahina sa pag-edit ng extension:Kapareho ng Mga Pribilehiyo sa Pakikipag-ugnayan sa Departamento: Ginagamit ang field na ito upang suriin kung ang mga pribilehiyo ng contact ay kapareho ng mga pribilehiyong iyon ng departamento.
Kung pareho ang mga pribilehiyo, “Makipag-ugnayan View Ang Pribilehiyo” ay hindi maaaring itakda.
Makipag-ugnayan View Pribilehiyo: Ang field na ito ay ginagamit upang itakda ang view mga pribilehiyo para sa contact.
Sync Contact: Ginagamit ang field na ito para itakda kung ipapakita ang extension na ito sa module ng Contacts ng Wave app. Kung alisan ng check ang opsyong ito, hindi ipapakita ang extension na ito sa module ng Mga Contact ng Wave app.
Ang admin ng UCM ay maaaring magdagdag o mag-edit ng Privilege Management sa Mga Contact -> Privilege Management sa ilalim ng UCM web UI, mayroong 2 default na pribilehiyo:
Nakikita ng lahat ng contact.
Tanging ang departamento ng contact person at mga contact sa sub-department ang nakikita.

Magtalaga ng Extension para Gamitin ang Operator Panel
Sinusuportahan ng UCM ang pagdaragdag at pagsasaayos ng call console, na maaaring magkaroon ng isa o higit pang mga extension bilang mga administrator upang pamahalaan ang mga aktibidad ng PBX, tulad ng status ng extension, status ng queue ng tawag, paglilipat ng tawag, pagsubaybay sa tawag, hangup ng tawag, atbp.

Maaaring itakda ang call console sa pamamagitan ng Mga Feature ng Tawag.

I-click ang button na “Magdagdag” para idagdag ang call console. Mangyaring sumangguni sa sumusunod para sa paglalarawan ng mga partikular na item sa pagsasaayos ng Panel ng Operator:

Pangalan	Ang pangalan ng panel ng Operator.
Tagapangasiwa	Ang operator ng call console ay maaaring pumili ng mga extension, extension group, at departamento. Para sa mga napiling grupo ng extension at departamento, ang mga susunod na extension ay awtomatikong magiging mga administrator.
Module ng Pamamahala
Extension	Ang mga napiling extension ay pangasiwaan ng administrator, at maaari kang pumili ng mga extension, extension group, at departamento. Para sa mga napiling grupo at departamento ng extension, ang mga kasunod na extension ay awtomatikong pangangasiwaan ng administrator.
Mga Grupo ng Ring	Ang may check na Ring Groups ay pangangasiwaan ng administrator. Piliin ang "Lahat", lahat ng Ring Groups at kasunod na mga update ay magiging awtomatikong pinangangasiwaan ng administrator.
Mga Grupo ng Voicemail	Ang may check na Call Queue ay pangasiwaan ng administrator. Piliin ang "Lahat", lahat ng Call Queue at kasunod na mga update ay magiging awtomatikong pinangangasiwaan ng administrator.
Call Queue	Ang may check na Call Queue ay pangasiwaan ng administrator. Piliin ang "Lahat", lahat ng Call Queue at kasunod na mga update ay magiging awtomatikong pinangangasiwaan ng administrator.
Paradahan	Ang naka-check na Parking Lot ay pangasiwaan ng administrator. Piliin ang "Lahat", lahat ng Parking Lot at mga kasunod na update ay awtomatikong pangasiwaan ng administrator.

Pagkatapos mag-log in ang isang user ng extension na may pahintulot sa Wave app, ipinapakita ng Wave app ang impormasyon ng status ng extension, ring group, voice mailbox, call queue at parking space na pinamamahalaan ng kasalukuyang extension.

I-configure ang Monitor

Binibigyang-daan ng feature na ito ang user na kunin ang video feed ng mga monitoring device na may pahintulot siya sa user. Ang mga device at pahintulot na ito ay pinangangasiwaan ng UCM. Upang malaman kung paano i-configure ang mga device na ito sa gilid ng UCM, mangyaring sumangguni sa gabay na ito sa ibaba:
UCM63XX Device Management Guide Pag-access sa feed ng camera gamit ang Wave app:

Kung idinagdag ang extension sa listahan ng “Mga Pinahihintulutang Miyembro,” makikita ng user ang camera sa listahan.
Mag-click sa view ang video feed. Mangyaring sumangguni sa screenshot sa ibaba:

Pinag-isang Deployment para sa Mga Extension

I-deploy ang mga Wave Client sa Batch para sa Mga Koponan
Maaaring mag-deploy ang Admin ng mga kliyente ng Wave Desktop nang magkakasunod-sunod para sa mga computer ng mga empleyado ng enterprise at mag-configure ng mga parameter upang matulungan ang mga empleyado na mabilis na magamit ang mga kliyente ng Wave Desktop sa buong enterprise.
Gamitin ang Microsoft Intune tool bilang example upang ilarawan kung paano mag-deploy ng mga kliyente ng Wave Desktop sa mga batch sa Windows at MAC OS.
Paano Mag-deploy ng Mga Kliyente ng Wave Desktop sa Mga Batch – Gabay sa Gumagamit
I-pre-install ang Wave Add-in para sa mga user ng extension
Maaaring i-pre-install ng mga user ang Wave add-in sa UCM Web UI para sa lahat ng user ng extension o ilang partikular na user ng extension. Para kay exampSa gayon, maaaring i-pre-install ng mga user ang Google Drive add-in para sa lahat ng kliyente ng mga user ng extension.
Bago gamitin ang feature na ito, kailangang makuha ng kasalukuyang UCMRC plan ng UCM device ang mga third-party na add-in na pahintulot. Lahat ng mga bayad na plano ay naglalaman ng mga third-party na add-in na pahintulot.
I-pre-install ang Wave Add-in sa UCM63xx -User Guide

Mag-log in sa Web UI ng UCM63xx device bilang administrator.
Pumunta sa Maintenance → User Management → User Portal/Wave Privileges page, kapag sinubukan ng user na magdagdag ng mga pahintulot o mag-edit ng mga pahintulot, maaaring piliin ng user ang pre-install na mga add-in. Mangyaring sumangguni sa screenshot sa ibaba:

Kapag nag-log in ang user ng extension sa Wave Desktop application, awtomatiko nitong mai-install ang mga naka-configure na add-in at mag-log in gamit ang mga preset na parameter.

Lumikha ng Pangunahing Serbisyo

Lumikha ng Mga Multi-level na Contact
kaya mo view multi-level na mga contact sa enterprise sa Wave client. Maaari kang lumikha ng mga multi-level na contact sa Web UI ng UCM63xx.

sa Web UI ng iyong UCM63xx, maaari kang pumunta sa Mga Contact -> Pamamahala ng Kagawaran upang lumikha ng multi-level na istraktura ng departamento. Mag-click sa upang lumikha ng sub department.
Mag-click sa upang magdagdag ng miyembro sa departamento.
Mag-click sa upang i-edit ang departamento.
Maaari mo ring i-edit ang mga detalye ng contact at departamento sa Mga Contact -> Pamamahala ng Contact
kaya mo view ang mga contact sa pamamagitan ng Wave app:

Paggawa ng Public Meeting Room

Maaari kang gumawa ng Pampublikong Meeting Room para mabilis na magamit ng user ng extension ang meeting room pagkatapos mag-log in sa Wave app.

Maaaring ma-access ang mga configuration ng multimedia meeting room sa ilalim Web GUI->Mga Tampok ng Tawag-> Multimedia Meeting. Sa pahinang ito, ang mga gumagamit ay maaaring lumikha, mag-edit, view, mag-imbita, pamahalaan ang mga kalahok, at magtanggal ng mga multimedia meeting room. Ang katayuan ng multimedia meeting room at mga pag-record ng tawag sa pulong (kung pinagana ang pag-record) ay ipapakita dito web page din.

Mag-click sa “+ Add” para gumawa ng bagong conference room. Ipo-prompt ang mga user na i-configure ang mga sumusunod na opsyon para sa audio conference room:

Extension	Ang numerong ida-dial para makarating sa meeting room.
Pangalan ng Pulong	I Pangalan ng Tagpuan
Pribilehiyo	I Mangyaring piliin ang pahintulot para sa mga papalabas na tawag.
Payagan ang Imbitasyon ng User	Kung pinagana. ang mga kalahok ay maaaring mag-imbita ng iba sa pulong sa pamamagitan ng pagpindot sa I sa kanilang keypad o sa pamamagitan ng pag-click sa Mga Kalahok -> Invite na opsyon sa Wave bottom bar.
Pinapayagan na I-override ang Karamihan sa Pag-mute	Pinayagan Kong I-override ang Host Mute
Auto Record	Maaaring awtomatikong i-record ang audio at video ng meeting. Ang mga recording na ito ay makikita sa ilalim ng Meeting Recording o Meeting Video Recordings Page. •I-record ang Audio: I-record lamang ang Audio ng pulong. •Mag-record ng video: I-record ang audio ng pulong at lahat ng video feed. Kapag may nakabahaging pinagmulan (nakabahaging screen/nakabahaging whiteboard/nakabahaging dokumento) o nakatutok, tanging ang nakabahaging screen o nakatutok na screen lamang ang naitala, at kapag pareho silang naroroon. ire-record ang nakabahaging screen. •Mag-record ng video (Focus Mode): I-record ang focus screen at lahat ng audio ng meeting. Kapag may nakabahaging pinagmulan sa pulong. tanging ang nakabahaging screen lamang ang naitala.

Sa Wave app, maaaring mag-click ang user para direktang makapasok sa Public Meeting Room, o mag-iskedyul ng meeting:

Paggawa ng Onsite Meeting

Pagkatapos gumawa ng ilang onsite meeting room sa ilalim ng iyong enterprise account, magagawa ng mga user ng extension view ang status ng onsite meeting room sa pamamagitan ng Wave app at mag-iskedyul ng mga meeting.

Upang magamit ang tampok na ito, mangyaring mag-navigate sa Web GUI → Iba pang Mga Tampok → Onsite Meeting.
Idagdag ang mga address ng mga gusali ng opisina sa Pamamahala ng Address sa pamamagitan ng pag-click sa Add button.
Maaari mong idagdag ang kagamitan na ginagamit sa mga pagpupulong sa Kagamitan.
Maaari mong idagdag ang mga meeting room sa Room Management.
Maaari ang mga gumagamit view ang onsite meeting room status sa pamamagitan ng Wave app, at mabilis na mag-iskedyul ng onsite meeting.

Pag-customize ng Enterprise UI

Kailangang kumonekta ang UCM sa GDMS, kaya isang Basic plan package para sa RemoteConnect ang itatalaga dito upang magsimula.
Sa UCM Web UI , maaaring i-edit ng mga user ang pangalan ng kumpanya at pumili ng lokal na larawan file bilang bagong logo. Ang pangalan ng kumpanya ay kumikilos sa bahagi ng teksto na may logo ng kumpanya, at ang mga larawan ay nasa iba't ibang mga format at laki ayon sa posisyon ng logo, na LOGO1 80*80px, LOGO2 256*256px, LOGO3 64*64px ("ico" lang na format ay suportado), ang mga logo na ito ay ipapakita sa "UCM management platform/login", "I-reset ang Password", "Email Template",
"Wave_PC", "Wave Login", "Browser Label", "Guide Page" interface preview.
Kapag tapos na, maaaring mag-log in ang administrator sa UCM management platform at i-customize ang Wave LOGO, mangyaring sumangguni sa UCM RemoteConnect user guide para sa mga detalye:
Gabay sa Gumagamit ng UCM RemoteConnect
Pagkatapos i-customize ang logo, lahat ng Logo sa Wave page ay ipinapakita bilang customized na Logos.

Mga Setting ng IM

Sa ilalim ng Mga Setting ng System Mga Setting ng IM, makikita ng mga user ang mga sumusunod na opsyon:
Basahin ang Mga Resibo: Kung nilagyan ng check ang opsyong ito, ipapakita ng Wave app na kung nabasa ng kabilang partido ang mensahe. (Para lang sa P2P chat)
Bagong Mensahe sa Email Notification: Kung ang user ng extension ay hindi naka-log in sa Wave app nang higit sa 7 araw, isang email na notification ang ipapadala pagkatapos makatanggap ng bagong mensahe.
Pinakamataas na Chat File Laki (MB): Maaaring punan ng mga user ang single file limitasyon ng laki na maaaring ipadala sa Wave chat.

Paglilinis ng Data ng IM

Nagagawa ng mga administrator na linisin ang data ng mensahe ng Instance na nabuo sa panahon ng mga talakayan sa chat gamit ang Wave web at para magawa iyon, mangyaring mag-navigate sa UCM630x web interface at pumunta sa ilalim ng Maintenance System Cleanup/Reset Cleaner.
Maaari itong gawin nang manu-mano sa ilalim ng Manu-manong Paglilinis tulad ng ipinapakita sa ibaba:

Bilang kahalili, maaari itong awtomatikong gawin sa pamamagitan ng pag-configure ng IM Data Cleaner tulad ng ipinapakita sa ibaba:

Cloud IM

Binibigyang-daan ka ng Cloud IM na i-sync-sama-sama ang mga UCM6300 series na device sa anumang lokasyon, na nagbibigay-daan sa mga negosyo na bumuo ng isang network na maaaring magamit sa lahat ng mga alllocation at ma-access nang malayuan.
Sa Cloud IM, maaaring makipag-ugnayan ang iyong mga team sa mga UCM gamit ang mga pinag-isang tawag, pagpupulong, contact, pag-iiskedyul, panggrupong chat at higit pa.
Maaari kang pumunta sa Mga Setting ng System -> Mga Setting ng IM -> Serbisyo ng Cloud IM upang paganahin ang Cloud IM.
Isang Cloud IM Server – Gabay sa Admin