poly-LOGO

poly TC8 Intuitive Touch Interface

poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-PRODUCT

Impormasyon ng Produkto

Ang Poly TC8 ay isang device na idinisenyo upang kontrolin at pamahalaan ang Poly/Polycom video system. Nagbibigay ito ng user-friendly na interface para sa pagkontrol sa video system at pag-access sa iba't ibang feature. Maaaring paandarin ang TC8 sa pamamagitan ng Power over Ethernet (PoE) o sa pamamagitan ng PoE injector. Pinapayagan din nito ang madaling pagsasaayos ng mga setting ng network. Ang TC8 ay nilagyan ng lokal na interface na nagbibigay ng mabilis na access sa mahahalagang function at setting. Sinusuportahan nito ang Poly Video Mode, na nagbibigay-daan sa tuluy-tuloy na kontrol sa sistema ng video at mga nakakonektang camera nito. Bilang karagdagan sa pagkontrol sa video system, pinapayagan ng TC8 ang mga user na magsagawa ng mga gawain sa pagpapanatili tulad ng pag-update ng software, pag-unpair sa isang video system, pag-restart, at pagsasagawa ng factory restore. Kung nakatagpo ka ng anumang mga isyu o nangangailangan ng tulong, maaari mong i-access ang Polycom Support para sa komprehensibong impormasyon sa pag-install, pagsasaayos, at pangangasiwa ng mga produkto at serbisyo ng Poly/Polycom. Plantronics, Inc. (Poly — dating Plantronics at Polycom) ay ang tagagawa ng Poly TC8. Ang kanilang punong-tanggapan ay matatagpuan sa 345 Encinal Street, Santa Cruz, California 95060.

Mga Tagubilin sa Paggamit ng Produkto

Bago Ka Magsimula

Bago gamitin ang Poly TC8, inirerekumenda na pamilyar ka sa mga sumusunod:

  • Madla, Layunin, at Mga Kinakailangang Kasanayan
  • Mga Terminolohiya ng Produkto na Ginamit sa Gabay na ito
  • Mga Kaugnay na Poly at Partner Resources

Pagsisimula

Upang makapagsimula sa Poly TC8, sundin ang mga hakbang na ito:

  1. Review ang Poly TC8 Overview upang maunawaan ang mga tampok at kakayahan nito.
  2. Sumangguni sa Hardware Overview seksyon para sa isang detalyadong paglalarawan ng mga pisikal na bahagi ng device.
  3. I-explore ang Device Local Interface para matutunan kung paano mag-navigate at mag-access ng mga function sa TC8.
  4. Sundin ang mga tagubilin para sa paggising sa nakapares na video system gamit ang TC8.

Pag-set up ng Device

Upang i-set up ang Poly TC8, sundin ang mga hakbang na ito:

  1. Kung mayroon kang available na PoE, paandarin ang device gamit ang PoE. Sumangguni sa mga tagubiling ibinigay.
  2. Kung wala kang available na PoE, gumamit ng PoE injector para paganahin ang device. Sundin ang ibinigay na mga tagubilin para sa wastong pag-setup.
  3. I-configure ang network settings ng TC8 sa pamamagitan ng pagsunod sa sunud-sunod na mga tagubilin na ibinigay sa gabay.

Pagkontrol sa System sa Poly Video Mode

Upang kontrolin ang sistema ng video gamit ang Poly Video Mode:

  1. Sumangguni sa seksyon sa pagkontrol ng mga camera para sa mga detalyadong tagubilin sa pamamahala ng mga function ng camera.

Pagpapanatili ng Device

Upang magsagawa ng mga gawain sa pagpapanatili sa TC8, sundin ang mga tagubiling ito:

  1. I-update ang TC8 software sa pamamagitan ng pagsunod sa ibinigay na mga alituntunin.
  2. Kung kinakailangan, alisin sa pagkakapares ang TC8 mula sa isang video system gamit ang mga tinukoy na hakbang.
  3. I-restart ang TC8 kapag kinakailangan gamit ang inirerekomendang paraan.
  4. Magsagawa ng factory restore sa TC8 kung kinakailangan. Sundin ang mga tagubiling ibinigay upang makumpleto ang prosesong ito.

Pag-troubleshoot

Kung makatagpo ka ng anumang mga isyu sa TC8, sumangguni sa seksyon ng pag-troubleshoot para sa tulong:

  1. View TC8 at Ipares na Video System Information para mangalap ng mga nauugnay na detalye para sa mga layunin ng pag-troubleshoot.
  2. Mag-download ng mga log ng TC8 ayon sa itinagubilin upang tumulong sa pag-diagnose at paglutas ng mga isyu.
  3. Sumangguni sa seksyon sa mga nakapares na IP device para sa pag-troubleshoot ng mga problemang nauugnay sa network.

Bago Ka Magsimula

Mga Paksa:

  • Madla, Layunin, at Mga Kinakailangang Kasanayan
  • Mga Terminolohiya ng Produkto na Ginamit sa Gabay na ito
  • Mga Kaugnay na Poly at Partner Resources

Tinutulungan ka ng gabay na ito na maunawaan kung paano i-set up, pamahalaan, at gamitin ang iyong Poly TC8 (P020) na device.
Madla, Layunin, at Mga Kinakailangang Kasanayan
Ang gabay na ito ay inilaan para sa mga nagsisimula-hanggang-intermediate na mga user na lumalahok sa mga tawag sa video-conferencing at mga teknikal na user na pamilyar sa pag-set up at pamamahala ng mga sistema at kagamitan ng telekomunikasyon.
Mga Terminolohiya ng Produkto na Ginamit sa Gabay na ito
Gamitin ang sumusunod na impormasyon upang matulungan kang maunawaan kung paano tumutukoy minsan ang gabay na ito sa mga produktong Poly.

  • Ang aparato Tumutukoy sa Poly TC8 device.
  • Sistema ng video Tumutukoy sa Poly G7500, Poly Studio X50, o Poly Studio X30 system.
  • Sistema Isa pang paraan ng pagtukoy sa Poly G7500, Poly Studio X50, o Poly Studio X30 system.

Mga Kaugnay na Poly at Partner Resources

Tingnan ang mga sumusunod na site para sa impormasyong nauugnay sa produktong ito.

  • Ang Poly Online Support Center ay ang entry point sa online na produkto, serbisyo, at impormasyon ng suporta sa solusyon kabilang ang Mga Tutorial sa Video, Mga Dokumento at Software, Knowledge Base, Mga Talakayan sa Komunidad, Poly University, at mga karagdagang serbisyo.
  • Ang Polycom Document Library ay nagbibigay ng dokumentasyon ng suporta para sa mga aktibong produkto, serbisyo, at solusyon. Ang dokumentasyon ay ipinapakita sa tumutugon na HTML5 na format upang madali mong ma-access at view nilalaman ng pag-install, pagsasaayos, o pangangasiwa mula sa anumang online na device.
  • Ang Polycom Community ay nagbibigay ng access sa pinakabagong developer at impormasyon ng suporta. Gumawa ng account upang ma-access ang mga tauhan ng suporta ng Poly at lumahok sa mga forum ng developer at suporta. Mahahanap mo ang pinakabagong impormasyon sa mga paksa ng hardware, software, at mga solusyon sa kasosyo, magbahagi ng mga ideya, at malutas ang mga problema sa iyong mga kasamahan.
  • Ang Polycom Partner Network ay mga lider ng industriya na katutubong nagsasama ng Poly standards-based na RealPresence Platform sa mga kasalukuyang imprastraktura ng UC ng kanilang mga customer, na ginagawang madali para sa iyo na makipag-usap nang harapan sa mga application at device na ginagamit mo araw-araw.
  • Tinutulungan ng Polycom Collaboration Services ang iyong negosyo na magtagumpay at masulit ang iyong pamumuhunan sa pamamagitan ng mga benepisyo ng pakikipagtulungan.

Pagsisimula

Mga Paksa:

  • Tapos na ang Poly TC8view

Hinahayaan ka ng Poly TC8 device na kontrolin ang mga sinusuportahang Poly video conferencing system.
Gumagana ang aparato sa mga sumusunod na sistema:

  • Poly G7500
  • PolyStudio X50
  • PolyStudio X30

Tapos na ang Poly TC8view
Sa isang TC8 device, maaari mong kontrolin at pamahalaan ang mga aspeto ng isang Poly video system. Nagbibigay ang device ng mga sumusunod na feature at kakayahan sa Poly Video Mode:

  • Paglalagay at pagsali sa mga video call
  • Viewpagsali at pagsali sa mga nakaiskedyul na pagpupulong sa kalendaryo
  • Pamamahala ng mga contact, listahan ng tawag, at mga direktoryo
  • Pamamahala ng nakabahaging nilalaman
    • Pagkuha ng mga snapshot
    • Pag-maximize, pagliit, at paghinto ng nilalaman
  • Pagsasaayos ng camera pan, tilt, zoom at mga setting ng pagsubaybay
  • Paglikha ng mga preset ng camera
  • Pagsasaayos ng liwanag ng display
  • Paggamit ng maramihang TC8 device para kontrolin ang isang sistema
  • Pagpares sa mga video system sa network (wired LAN) para sa mga flexible na pag-setup ng kwarto

Tandaan: Maaaring mag-iba ang mga eksaktong feature at kakayahan kung hindi ka gumagamit ng Poly Video Mode. Tingnan ang dokumentasyon ng iyong third-party na application para sa impormasyon.

Tapos na ang Hardwareview

Ipinapaliwanag ng sumusunod na larawan at talahanayan ang mga tampok ng hardware ng TC8 device.
Larawan 1: Mga Tampok ng Poly TC8 Hardwarepoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (1)

Mga Tampok ng Poly TC8 Hardware

Ref. Numero Paglalarawan
1 Touchscreen
2 Lock ng seguridad
3 Pinhole ng factory restore
4 Koneksyon sa LAN

Lokal na Interface ng Device
Ang lokal na interface ng TC8 device ay nagpapakita ng mga kontrol at setting na available sa iyong ipinares na video system. Ang hitsura ng lokal na interface ay depende sa conferencing mode na ginagamit ng iyong system at iba pang mga setting ng system. Para kay exampAt, iba ang hitsura ng home screen ng iyong device kung nasa Partner Mode ang iyong system sa halip na Poly Video Mode.
Home Screen ng Poly Video Mode
Ang Home screen ay ang unang screen na makikita mo kapag ipinares sa isang system sa Poly Video Mode. Mula sa screen na ito, mayroon kang mabilis na access sa marami sa mga function ng system.
Tandaan: Maaaring iba ang ilang elemento ng iyong screen depende sa configuration ng system.

Home Screenpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (2)poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (23)

Mga Elemento ng Home Screen
Maaaring hindi ipakita sa iyong system ang ilan sa mga sumusunod na interactive at read-only na elemento depende sa configuration ng system.poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (24)poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (3)

I-access ang Poly Control Center
Kung ang iyong system ay gumagamit ng isang conferencing application na hindi Poly, maa-access mo pa rin ang TC8 device at mga nakapares na video system na mga setting sa Poly Control Center.
Pamamaraan
Sa kanang bahagi ng touchscreen ng device, mag-swipe pakaliwa. Ang Poly Control Center ay bubukas.
Paggising sa Nakapares na Video System
Pagkatapos ng panahong walang aktibidad, papasok ang system sa sleep mode (kung na-configure ng iyong administrator). Maaari mong gisingin ang system sa pamamagitan ng pagpindot sa screen ng iyong nakapares na TC8 device.

Pag-set up ng Device

Mga Paksa:

  • Paganahin ang Device gamit ang PoE
  • Paganahin ang Device gamit ang isang PoE Injector
  • Pag-configure ng Mga Setting ng Network
  • Manu-manong Ipares ang Device sa isang Video System

Ang TC8 device ay nagpapares sa isang Poly video system sa iyong pangunahing network. Maaari mong i-set up ang device habang sine-set up mo ang video system o pagkatapos mong makumpleto ang setup ng video system. Kung bumili ka ng TC8 device gamit ang iyong video system, awtomatikong magkapares ang dalawa kapag na-on mo ang device (hinahanap ng video system ang device sa network sa pamamagitan ng MAC address nito). Kapag naipares na, ipinapakita ng lokal na interface ng device ang conferencing mode na na-configure sa iyong video system (halimbawa, halample, Poly Video Mode o Partner Mode). May mga sitwasyon kung saan kailangan mong manu-manong ipares ang TC8 device, gaya ng pagdaragdag o pagpapalit ng device sa isang kasalukuyang setup ng video system. Para sa karagdagang mga tagubilin sa pag-setup, tingnan ang Poly TC8 Setup Sheet.

Paganahin ang Device gamit ang PoE
Dahil nakakakuha ng power ang TC8 device sa pamamagitan ng LAN, dapat na sinusuportahan ng koneksyon ang Power over Ethernet (PoE).
Pamamaraan
Ikonekta ang TC8 device sa iyong network gamit ang ibinigay na LAN cable. Kung binili mo ang device gamit ang iyong video system, awtomatikong magkapares ang dalawa kapag naka-on ang device.
Paganahin ang Device gamit ang isang PoE Injector
Kung ang iyong space ay hindi nilagyan ng Power over Ethernet (PoE), maaari kang gumamit ng PoE injector para paganahin ang TC8 device.
Pamamaraan

  1. Isaksak ang AC power cord ng PoE injector sa dingding.
  2. Ikonekta ang PoE injector sa TC8 device gamit ang LAN cable.
  3. Ikonekta ang PoE injector sa iyong network gamit ang isang LAN cable.

Kung binili mo ang device gamit ang iyong video system, awtomatikong magkapares ang dalawa kapag naka-on ang device.

Pag-configure ng Mga Setting ng Network

Kung gumagamit ang iyong kapaligiran ng DHCP, awtomatikong kumokonekta ang TC8 device sa iyong pangunahing network pagkatapos itong isaksak sa LAN port sa kwarto gamit ang iyong video system. Maaari mo ring manu-manong i-configure ang mga setting ng network ng device kung, halimbawaampSa gayon, ang iyong kapaligiran ay nangangailangan ng mga static na IP address o ang DHCP server ay offline.
Tandaan: Available lang ang mga setting ng network kapag hindi ipinares ang device sa isang video system.

Manu-manong I-configure ang Mga Setting ng IPv4 Address
Maaari mong manu-manong tukuyin ang mga setting ng IPv8 address ng TC4 device.
Pamamaraan

  1. Sa lokal na interface ng device, pumunta sa Mga Settingpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (4) > Network.
  2. I-off ang setting ng Obtain Automatically Using DHCP. Maaari mong manu-manong itakda ang mga field ng IP Address, Subnet Mask, at Default Gateway.
  3. I-configure ang mga sumusunod na setting:
Setting Paglalarawan
IP Address Tinutukoy ang IP address ng iyong device.
SubnetMask Tinutukoy ang subnet mask na nakatalaga sa iyong device.
Default na Gateway Tinutukoy ang default na gateway na nakatalaga sa iyong device.

Piliin ang I-save.

Manu-manong I-configure ang Mga Setting ng IPv6 Address
Maaari mong manu-manong i-configure ang mga setting ng IPv6 address.
Pamamaraan

  1. Sa lokal na interface ng device, pumunta sa Mga Settingpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (4) > Network.
  2. I-on ang setting ng Paganahin ang IPv6.
  3. I-off ang setting na Awtomatikong Kumuha ng IPv6 Gamit ang DHCP.
  4. I-configure ang mga sumusunod na setting:
Setting Paglalarawan
Link-Local Tinutukoy ang IPv6 address na gagamitin para sa lokal na komunikasyon sa loob ng subnet.
Site-Local Tinutukoy ang IPv6 address na gagamitin para sa komunikasyon sa loob ng site o organisasyon.
Setting Paglalarawan
Global Address Tinutukoy ang IPv6 internet address.
Default na Gateway Tinutukoy ang default na gateway na itinalaga sa iyong system.

Piliin ang I-save.

Manu-manong Magtalaga ng Host Name at Domain Name
Maaari mong manual na ilagay ang host name at domain name para sa iyong TC8 device. Maaari mo ring baguhin ang mga setting na ito kahit na awtomatikong itinalaga ng iyong network ang mga ito.

Pamamaraan

  1. Sa lokal na interface ng device, pumunta sa Mga Settingpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (4)> Network.
  2. Ilagay o baguhin ang Pangalan ng Host ng device. Kung nakatuklas ang device ng wastong pangalan sa panahon ng pag-setup o pag-update ng software, awtomatikong gagawa ang device ng pangalan ng host. Gayunpaman, kung makakita ang device ng di-wastong pangalan, gaya ng pangalan na may espasyo, gagawa ang device ng host name gamit ang sumusunod na format: DeviceType-xxxxxx, kung saan ang xxxxxx ay isang set ng mga random na alphanumeric na character.
  3. Opsyonal: Ilagay o baguhin ang Domain Name kung saan kabilang ang device.
  4. Piliin ang I-save.

Manu-manong I-configure ang Mga Setting ng DNS
Maaari mong manu-manong tukuyin ang mga setting ng DNS server para sa iyong TC8 device.
Pamamaraan

  1. Sa lokal na interface ng device, pumunta sa Mga Settingpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (4) > Network.
  2. I-off ang setting ng Obtain Automatically Using DHCP.
  3. Ilagay ang mga address ng DNS server na ginagamit ng iyong device (maaari kang magpasok ng hanggang apat na address).
  4. Piliin ang I-save.

I-configure ang Mga Setting ng VLAN
Maaari mong i-configure ang mga setting ng virtual LAN (VLAN) ng iyong TC8 device.
Pamamaraan

  1. Sa lokal na interface ng device, pumunta sa Mga Settingpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (4) > Network.
  2. I-on ang setting na 802.1p/Q at maglagay ng VLAN ID. Tinutukoy ng ID ang VLAN na gusto mong patakbuhin ng iyong device. Maaari mong gamitin ang mga halaga mula 1 hanggang 4094.
  3. Piliin ang I-save.

I-configure ang Mga Setting ng 802.1X
Maaari mong i-configure ang iyong device na gumamit ng 802.1X authentication kapag kumokonekta sa wired LAN. I-install ang mga sertipiko ng PKI na kinakailangan para sa pagpapatunay sa iyong network. Tingnan ang Gabay sa Administrator ng iyong video system para sa mga tagubilin at higit pang impormasyon.
Sinusuportahan ng system ang mga sumusunod na protocol ng pagpapatunay:

  • EAP-MD5
  • EAP-PEAPv0 (MSCHAPv2)
  • EAP-TTLS
  • EAP-TLS

Ang 802.1X ay hindi suportado sa mga IPv6 network

Pamamaraan

  1. Sa lokal na interface ng device, pumunta sa Mga Settingpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (4) > Network.
  2. I-on ang setting na Paganahin ang EAP/802.1X.
  3. Maglagay ng EAP/802.1X Identity. Hindi mo maaaring iwanang blangko ang field na ito.
  4. Maglagay ng EAP/802.1X Password. Kinakailangan ang setting na ito kapag ginamit mo ang EAP-MD5, EAP-PEAPv0, o EAP-TTLS.
  5. Piliin ang I-save.

Gamit Web Mga proxy
Ang mga TC8 device na dapat makipag-ugnayan sa isang panlabas na serbisyo sa cloud upang makontrol ang iyong video system ay maaaring gawin ito mula sa likod a web proxy. Walang kinakailangang karagdagang pag-setup. Ginagamit ng device ang web impormasyon ng proxy na na-configure sa iyong ipinares na video system. Tingnan ang Gabay sa Administrator ng iyong video system para sa higit pang impormasyon.

Manu-manong Ipares ang Device sa isang Video System
Maaari mong manual na ipares ang TC8 device na nakakonekta sa iyong pangunahing network sa isang video system sa kwarto. Upang ipares, ang device ay dapat nasa parehong subnet gaya ng video system at ang mga sumusunod na bahagi ng network ay dapat na ma-unblock:

  • Multicast address 224.0.0.200
  • UDP port 2000
  • TCP port 18888

Alamin ang MAC address ng device na ipinares mo. Maaari kang makakita ng maraming device na maaari mong ipares sa page ng Pamamahala ng Device ng iyong video system. Ang pag-alam sa MAC address ay tinitiyak na nagpapares ka sa device na gusto mo (halimbawa, halample, ang device sa kwartong sine-set up mo). Maaaring awtomatikong magpares ang isang device pagkatapos kumonekta sa network. Gayunpaman, maaaring kailanganin mong manu-manong ipares ang isang device sa mga sumusunod na sitwasyon:

  • Hindi awtomatikong nagpapares ang device habang nagse-setup sa system na binili mo.
  • Gusto mong ipares ang device sa ibang system.
  • Gusto mong ipares ang mga karagdagang katulad na device (para sa halample, upang kontrolin ang video system na may higit sa isang TC8).

Pamamaraan

  1. Ikonekta ang device na gusto mong ipares sa isang Ethernet port sa kwarto.
  2. Sa sistema web interface, pumunta sa General Settings > Device Management.
  3. Sa ilalim ng Mga Magagamit na Device, hanapin ang device ayon sa MAC address nito (halimbawa, halample, 00e0db4cf0be) at piliin ang Ipares.

Kung matagumpay na ipinares, ipapakita ang device sa ilalim ng Connected Devices na may Connected status. Kung ang isang device ay nagpapakita ng isang Disconnected status, ito ay nagpapahiwatig na ang pagpapares ay hindi matagumpay. Kung hindi matagumpay ang pagpapares, tingnan ang koneksyon sa network at ang configuration ng iyong device at system na iyong ipinares.

Mga Kaugnay na Link

  • Ang IP Device ay Hindi Maipares sa Video System sa pahina 25
  • Ang IP Device ay Hindi Nagpapakita sa Listahan ng Mga Magagamit na Device sa pahina 26
  • Nakadiskonekta ang nakapares na IP Device sa pahina 26
  • IP Device na Ipinares sa Inaccessible Video System sa pahina 27

Pagkontrol sa System sa Poly Video Mode

Mga Paksa:

  • Tumatawag
  • Pagbabahagi ng Nilalaman
  • Mga camera
  • Mga setting

Gamit ang TC8 device, maaari mong kontrolin at pamahalaan ang mga aspeto ng iyong nakapares na Poly video system.
Tandaan: Ang impormasyon tungkol sa pagtawag, pamamahala ng content, at pagkontrol ng mga camera sa gabay na ito ay nauugnay sa mga system sa Poly Video Mode. Kung nasa Partner Mode ang iyong video system, sumangguni sa dokumentasyon ng provider ng iyong kumperensya para sa impormasyon sa pagkontrol sa system.

Tumatawag
Mayroong ilang mga paraan upang simulan ang mga tawag sa system. Maaari kang tumawag sa pamamagitan ng paglalagay ng pangalan o numero ng iyong contact, pagpili ng contact sa direktoryo, pagtawag sa paborito o kamakailang contact, o pagsali sa isang naka-iskedyul na pulong.
Maaari kang tumawag gamit ang mga sumusunod na pamamaraan:

  • Tumawag gamit ang dialpad
  • Tumawag ng contact
  • Tumawag sa isang madalas na ginagamit na numero
  • Tumawag sa isang kamakailang contact
  • Tumawag ng paborito
  • Sumali sa isang pulong mula sa kalendaryo

Paglalagay ng mga Tawag
Maaari kang magsagawa ng mga audio call, video call, at tawag sa mga pulong gamit ang onscreen na keyboard. Gamitin ang sumusunod na mga format ng pag-dial kapag tumatawag:

Maglagay ng Tawag
Maaari kang maglagay ng audio o video call sa isang contact.

Pamamaraan

  1. Pumunta sa Maglagay ng Tawag.
  2. Sa Dialpadpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (25) screen, ilipat ang slider sa Audiopoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (5) o Videopoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (6).
  3. Maglagay ng numero sa dialpad o piliin ang Keyboard poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (7)upang ipasok ang mga character.
  4. Piliin ang Tawag.

Sagutin ang isang Tawag
Ang paraan ng paghawak ng system sa mga papasok na tawag ay depende sa kung paano ito na-configure ng iyong administrator. Awtomatikong sinasagot ng system ang tawag o sinenyasan kang manu-manong sumagot.
Pamamaraan
» Kung nakatanggap ka ng notification ng papasok na tawag, piliin ang Sagutin.
Huwag pansinin ang isang Tawag
Kung hindi awtomatikong sinasagot ng system ang mga papasok na tawag, maaari mong piliing huwag pansinin ang tawag sa halip na sagutin ito.
Pamamaraan
» Kung nakatanggap ka ng notification ng papasok na tawag, piliin ang Huwag pansinin.
Tapusin ang isang Tawag
Kapag kumpleto na ang iyong tawag, ibaba ang tawag. Kung mayroon kang nilalaman tulad ng mga blackboard, whiteboard, o mga snapshot, itatanong ng system kung gusto mong panatilihin ang mga ito.
Pamamaraan
» Piliin ang Menupoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (8) > Ibaba.
Pagtawag sa Mga Contact
Maaari mong i-access at tawagan ang mga contact, kamakailang mga contact, at madalas na mga contact sa iyong system. Kung na-configure ng iyong administrator, ang mga contact ay ipapakita sa screen ng Place a Call. Maaaring ipakita ng mga contact card ang sumusunod na impormasyon:

  • Pangalan ng contact
  • Contact number
  • Makipag-ugnayan sa email address
  • Makipag-ugnayan sa IP address

Tumawag sa isang Contact
Upang mabilis na mag-dial ng contact, maaari kang maghanap at pumili ng contact card mula sa mga resulta. Ipinapakita ang mga contact card para sa madalas na mga contact, mga contact sa direktoryo, at mga paborito.

Pamamaraan

  1. Pumunta sa Tumawag > Mga Contact.
  2. Sa field ng paghahanap, gamitin ang onscreen na keyboard upang mag-type ng mga character o numero at piliin ang Maghanap.
  3. Pumili ng contact card kung saan view mga detalye ng contact.
  4. Piliin ang Tawag.

Tumawag sa isang Kamakailang Contact
Mabilis kang makakatawag sa mga kamakailang contact mula sa isang listahan (na inayos ayon sa karamihan hanggang sa pinakabago).
Pamamaraan

  1. Pumunta sa Tumawag > Kamakailan.
  2. Mag-scroll sa listahan ng mga kamakailang contact (pinagsunod-sunod ayon sa petsa) at pumili ng isa. Awtomatikong nagda-dial ang tawag.

Pagtawag sa Mga Paboritong Contact
Upang mabilis na ma-access ang isang maikling listahan ng mga contact na pinakamadalas mong tawagan, lumikha ng mga paborito. Ipinapakita ang mga paborito sa Mga Paborito, Mga Contact, o mga Home screen, depende sa configuration ng iyong system. Nagdaragdag ang system ng icon ng bituin sa tabi ng pangalan ng contact, na nagbibigay sa iyo ng madaling paraan upang makilala at tawagan ang mga paborito.
Paboritong isang Contact
Lumikha ng mga paborito upang ipakita ang mga contact na pinakamadalas mong tawagan.
Pamamaraan

  1. Pumunta sa Tumawag > Mga Contact.
  2. Pumili ng contact card, pagkatapos ay piliin ang Paborito. Ang contact ay tumatanggap ng isang icon na bituin at ipinapakita sa mga listahan ng Mga Contact at Mga Paborito.

Alisin sa paborito ang isang Contact
Alisin sa paborito ang isang contact upang alisin ang contact mula sa iyong listahan ng Mga Paborito.
Pamamaraan

  1. Pumunta sa Tumawag > Mga Paborito.
  2. Pumili ng paboritong card, pagkatapos ay piliin ang I-unfavorite. Ang contact ay tinanggal mula sa listahan ng Mga Paborito.

Tumawag sa isang Paboritong Contact
Upang mabilis na tumawag sa isang contact, pumili ng paboritong card.
Pamamaraan

  1. Pumili ng paboritong card sa Mga Paborito, Mga Contact, o Home screen.
  2. Piliin ang Tawag.

Pagsali sa Mga Pagpupulong mula sa Kalendaryo
Sa Home screen, maaari kang direktang sumali sa mga pulong mula sa iyong kalendaryo gamit ang mga meeting card sa screen (kung naka-configure).
Tandaan: Kung hindi naka-configure ang kalendaryo para sa iyong system, hindi ipapakita ng system ang mga meeting card. Dapat kang manu-manong mag-dial para makasali sa mga pagpupulong.

Mga Meeting Card
Kung naka-configure, makikita ang mga meeting card sa Home screen. Maaari mong i-access ang mga meeting card sa view mga detalye ng pagpupulong.
Ipinapakita ng mga meeting card ang sumusunod na impormasyon sa pag-iiskedyul:

  • Ang mga buong araw na pagpupulong ay ipinapakita bilang ang unang card ng pagpupulong.
  • Para sa mga pagpupulong na naka-iskedyul sa susunod na araw, isang Libreng hanggang [oras/araw] na mensahe ang lalabas, na sinusundan ng paparating na mga meeting card sa pagkakasunud-sunod ng oras at petsa kung saan sila naka-iskedyul.
  • Para sa mga pagpupulong na naka-iskedyul sa susunod na linggo, isang Libreng hanggang [oras/araw] na mensahe ang ipapakita hanggang sa araw ng susunod na naka-iskedyul na pagpupulong.
  • Kung walang naka-iskedyul na mga pagpupulong para sa kasalukuyang linggo, isang mensaheng Walang Pagpupulong ang ipapakita.

View Mga Meeting Card
Sa Home screen, maaari mong view mga meeting card na nagpapakita ng mga detalye ng kaganapan sa kalendaryo. Ang mga meeting card ay nagpapakita ng mga oras ng pagpupulong, paksa, at organizer.
Tandaan: Ang mga pribadong pagpupulong ay may label na Pribadong Pagpupulong. Maliban sa oras, nakatago ang mga detalye ng pagpupulong.

Pamamaraan

  • Gawin ang isa sa mga sumusunod:
  • Upang view impormasyon ng pulong, pumili ng meeting card.
  • Upang view paparating na nakaiskedyul na mga pagpupulong, pumili ng card at mag-scroll pakanan.

Sumali sa isang Meeting mula sa isang Meeting Card
Sa Home screen, maaari kang pumili ng meeting card para sa mga opsyon na sumali sa isang meeting. Sinusuportahan ng system ang awtomatikong pag-dial kung idinagdag ng organizer ng meeting ang impormasyon sa pagtawag sa kaganapan sa kalendaryo at na-configure ng iyong administrator ang pag-kalendaryo.
Pamamaraan

  • Gawin ang isa sa mga sumusunod:
  • Sa kasalukuyang meeting card, piliin ang Sumali.
  • Kung ang meeting card ay walang kasamang impormasyon sa pagtawag, piliin ang card upang ipakita ang dialpad. I-dial ang numero para makasali sa pulong.

Sumali sa isang Overbooked Meeting
Kung dalawa o higit pang mga pagpupulong ang naka-iskedyul sa parehong oras, ang mga pagpupulong ay ipinapakita bilang Overbooked. Maaari kang sumali sa isa sa mga pulong gamit ang indibidwal na meeting card nito.

Pamamaraan

  1. Pumili ng overbooked na meeting card. Ipinapakita ang mga indibidwal na meeting card.
  2. Pumili ng isa sa mga meeting card at piliin ang Sumali upang kumonekta sa pulong.

Sumali sa isang Pulong na Pinoprotektahan ng Password
Ang ilang mga pagpupulong ay maaaring mangailangan ng password para makasali. Tiyaking mayroon kang password para sa mga pulong na protektado ng password bago ka sumali. Kung wala kang password ng meeting at may mensaheng nag-prompt sa iyo para sa isa, makipag-ugnayan sa organizer ng meeting para sa password.
Tandaan: Ang mga meeting card ay hindi nagsasaad kung ang isang pulong ay protektado ng password.
Pamamaraan

  1. Gawin ang isa sa mga sumusunod:
    • Manu-manong mag-dial sa isang pulong.
    • Sumali sa isang pulong mula sa isang meeting card.
  2. Ipasok ang password ng pulong at piliin ang Sumali. Kung nagpasok ka ng maling password, muling ipapakita ang prompt ng password.

Pagbabahagi ng Nilalaman
Maaari mong pamahalaan ang mga aspeto ng live na pagbabahagi ng nilalaman mula sa iyong device.
Bawasan ang Nilalaman
Maaari mong i-minimize ang nakabahaging nilalaman sa tray ng nilalaman.
Pamamaraan

  1. Sa Home screen, piliin ang Nilalaman.
  2. Piliin ang I-minimize – sa tabi ng content na gusto mong bawasan. Ang nilalaman ay magagamit sa tray ng nilalaman kung kailangan mo ito.

I-maximize ang Nilalaman
Maaari mong palawakin ang nilalaman na nasa tray ng nilalaman.
Pamamaraan

  1. Sa Home screen, piliin ang Nilalaman.
  2. Mula sa tray ng nilalaman, piliin ang nilalaman na gusto mong ipakita sa screen.

Kumuha ng Snapshot ng Iyong Nilalaman
Maaari kang kumuha ng larawan ng iyong kasalukuyang nilalaman. May limitadong bilang ng mga snapshot. Inaabisuhan ka ng isang prompt kapag naabot mo na ang limitasyon ng snapshot.

Pamamaraan
» Gamit ang isang board o nilalaman sa screen, piliin ang Snapshotpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (9) . Kinukuha ng system ang nilalaman at ipinapakita ito bilang Snapshot-1. Pinangalanan ng system ang mga karagdagang snapshot na may magkakasunod na numero.
Tanggalin ang Mga Snapshot o Nilalaman
Maaari mong tanggalin ang mga snapshot o nilalaman na hindi mo na kailangan.

Pamamaraan

  1. Pumili ng snapshot o piraso ng nilalaman sa tray ng nilalaman.
  2. Piliin ang Tanggalinpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (10) at kumpirmahin na gusto mong tanggalin ito.

Tandaan: Ang pagpipiliang ito ay hindi magagamit para sa nilalamang ibinahagi mula sa isang kalahok sa malayong lugar. Upang tanggalin ang nilalamang iyon, dapat mong tapusin ang tawag.

Tapusin ang isang Tawag gamit ang Blackboard o Whiteboard Content
Kung mayroong bukas na blackboard o whiteboard sa iyong tawag (kabilang ang mga drawing, markup, snapshot, o kahit isang blangkong board), maaari mong ipagpatuloy ang session ng content na iyon pagkatapos ibaba ang tawag. (Hindi kasama sa markup ang mga highlight.)
Pamamaraan

  1. Sa isang tawag na may blackboard o whiteboard na nilalaman, piliin ang Mag-hang Up poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (11). Matatapos ang tawag at magpo-prompt ang system kung gusto mong panatilihin ang content.
  2. Gawin ang isa sa mga sumusunod:
    • Piliin ang Oo, Panatilihin ang Nilalaman.
    • Piliin ang Hindi, Tapusin ang Session.

Kung nagpapanatili ka ng nilalaman, magpapatuloy ang session ng nilalaman.
Mga camera
Available ang mga kontrol ng camera sa loob at labas ng mga tawag.
Maaari mong kontrolin ang mga camera, depende sa uri ng camera, sa mga sumusunod na paraan:

  • Ayusin ang isang in-room camera
  • I-on o i-off ang pagsubaybay sa camera

Ayusin ang isang In-Room Camera
Upang mapahusay ang view ng mga kalahok sa pagpupulong, gumawa ng mga pagsasaayos sa in-room camera. Kung naka-on ang pagsubaybay sa camera, hindi available ang kontrol ng camera. I-off ang pagsubaybay para ma-access ang mga kontrol ng camera. Gamit ang mga system ng Studio X50 at Studio X30, hindi mo maaaring i-pan o ikiling ang camera kung ito ay naka-zoom sa lahat ng paraan
palabas.

Pamamaraan

  1. Piliin ang Camerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (12).
  2. Sa screen ng Camera Control, piliin ang Main mula sa drop-down na menu.
  3. Pindutin ang + upang mag-zoom in o – upang mag-zoom out. Pindutin ang mga arrow upang ikiling pataas at pababa o upang mag-pan pakaliwa pakanan.
  4. Upang lumabas sa control screen, piliin ang Bumalikpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (13).

Ayusin ang isang Far-Site Camera
Upang mapahusay ang iyong view ng iba pang mga kalahok sa pulong habang nasa isang tawag, maaari mong ayusin ang malayong lugar na camera. Kung naka-on ang pagsubaybay sa camera, hindi available ang kontrol ng camera. I-off ang pagsubaybay para ma-access ang mga kontrol ng camera.
Tandaan: Makipag-ugnayan sa iyong administrator para sa tulong sa pag-set up ng feature na ito.
Pamamaraan

  1. Piliin ang Camerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (12).
  2. Sa screen ng Camera Control, piliin ang Main (Far) mula sa drop-down na menu.
  3. Pindutin ang + upang mag-zoom in o – upang mag-zoom out. Pindutin ang mga arrow upang ikiling pataas at pababa o upang mag-pan pakaliwa pakanan.
  4. Upang lumabas sa control screen, piliin ang Bumalikpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (13).

I-on o I-off ang Iyong Camera
Maaari mong i-on ang iyong camera upang ipakita ang lokal na video o i-off ang iyong camera upang itago ang iyong lokal na video.
Pamamaraan

  1. Kung wala ka nang tawag, piliin ang Menupoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (8).
  2. Piliin ang Naka-on poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (14)o Pataypoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (15) upang ipakita o itago ang iyong video.

I-on o I-off ang Pagsubaybay sa Camera
Kapag naka-on ang pagsubaybay sa camera, awtomatikong ki-frame ng camera ang grupo ng mga tao sa kwarto o ang kasalukuyang speaker (depende sa iyong camera at kung paano naka-configure ang iyong system).
Tandaan: Kung imu-mute mo ang iyong lokal na mikropono, idi-disable ng system ang pagsubaybay sa speaker.
Pamamaraan

  1. Piliin ang Camerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (12).
  2. I-toggle ang Pagsubaybay sa Camera sa (poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (17) ) o off ( poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (17)).

Pagpili ng Pangunahing Camera
Sa Poly Video Mode, kung mayroon kang higit sa isang camera na naka-attach sa system, maaari mong piliin ang pangunahing camera sa loob o labas ng isang tawag.

Priyoridad ng Camera
Kapag nagkonekta o nagdiskonekta ka ng isang camera, tinutukoy ng priyoridad ng camera ang pangunahin o aktibong camera.

  • Kapag nag-attach ka ng camera sa isang system na naka-on, awtomatiko itong nagiging camera ng kasalukuyang mga tao.
  • Kung nag-attach ka ng camera habang nasa isang tawag, awtomatiko itong nagiging camera ng kasalukuyang mga tao.
  • Kung idiskonekta mo ang kasalukuyang camera ng mga tao, babalik ang system sa susunod na priyoridad na camera.

Sinusunod ng system ang sumusunod na priyoridad ng uri ng camera:

  1. Naka-embed na camera
  2. HDCI camera
  3. USB camera
  4. Nakatakdang ipakita bilang mga tao ang HDMI source

Piliin ang Pangunahing Camera Gamit ang TC8
Kapag nag-attach ka ng maraming camera sa system, maaari mong piliin ang pangunahing camera mula sa screen ng TC8 Camera Controls.
Pamamaraan

  1. Piliin ang Camerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (12).
  2. Mula sa drop-down na menu ng camera, pumili ng camera. Ang napiling camera ay nagiging pangunahing kamera.

Paggamit ng Camera Preset
Kung sinusuportahan ng iyong camera ang mga preset, makakapag-save ka ng hanggang 10 posisyon ng camera. Ang mga preset ng camera ay mga naka-imbak na posisyon ng camera na nagbibigay-daan sa iyong mabilis na ituro ang isang camera sa mga paunang natukoy na lokasyon sa isang silid. Malapit na mga preset ng camera ay available sa loob o labas ng isang tawag. Ang mga malayong preset ng camera ay magagamit lamang sa panahon ng isang tawag. Kung pinagana, maaari mong gamitin ang mga ito upang kontrolin ang malayong lugar na camera. Kapag nag-save ka ng preset, sine-save ng preset ang napiling camera at ang posisyon ng camera.
Tandaan: Kung naka-on ang pagsubaybay sa camera, hindi available ang mga kontrol at preset ng camera. I-off ang pagsubaybay para ma-access ang mga feature na ito.
Mag-save ng Camera Preset Gamit ang TC8
I-save ang kasalukuyang posisyon ng camera bilang preset para magamit sa ibang pagkakataon. Gumamit ng mga naka-save na preset upang baguhin ang malapit na posisyon ng camera sa loob o labas ng isang tawag. Ang mga preset ng malayong camera ay magagamit lamang sa isang tawag.
Pamamaraan

  1. Piliin ang Camerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (12).
  2. Ayusin ang camera sa nais na posisyon.
  3. Sa ilalim ng Preset, gawin ang isa sa mga sumusunod:
    • Sa isang walang laman na preset card, pindutin ang preset card.
    • Upang palitan ang isang preset, pindutin nang matagal ang preset card para sa 1 segundo.

Pumili ng isang Preset
Gamit ang naunang ginawang mga preset ng camera, maaari mong mabilis na ilipat ang camera sa nais na posisyon sa isang tawag.
Pamamaraan

  1. Piliin ang Camerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (12).
  2. Piliin ang larawan ng preset na gusto mo.

Tanggalin ang isang Preset
Maaari kang magtanggal ng preset ng camera na hindi mo na kailangan.
Pamamaraan

  1. Piliin ang Camerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (12).
  2. Piliin ang Tanggalinpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (10).

Mga setting
Bago o habang tumatawag, maaari mong ayusin ang mga setting ng video at audio, kabilang ang pagsasaayos ng volume at pagbabago ng layout ng video.
Mga Pagsasaayos ng Video
Maaari mong pamahalaan ang video at ilang partikular na setting ng user interface.
Baguhin ang Layout ng Kalahok
Sa panahon ng isang tawag, maaari kang magpalit mula sa kasalukuyang layout patungo sa isa pang layout na mas angkop para sa pulong. Kasama sa mga layout frame ang malapit na site at malayong site. Kung nagbabahagi ka ng nilalaman sa isang monitor, ipinapakita ang nilalaman sa isa sa mga frame.
Pamamaraan

  1. Sa isang tawag, pumunta sa Mga Layout.
  2. Pumili ng isa sa mga sumusunod na layout:
    • katumbas: Ang lahat ng mga kalahok ay pareho ang laki.
    • Gallery: Ang mga kalahok ay nagpapakita sa tuktok ng screen at ang speaker ay nagpapakita sa pangunahing frame.
    • Fullscreen: Ang aktibong speaker ay ipinapakita sa buong screen.

Mga Pagsasaayos ng Audio
Maaari mong kontrolin ang ilang mga setting ng audio sa system.

I-mute ang Iyong Mga Mikropono
Upang maiwasan ang mga abala para sa tagapagsalita at mga kalahok sa pulong, maaari mong i-mute ang iyong mga mikropono. Maaari mong i-mute ang iyong audio sa loob o labas ng isang tawag.
Pamamaraan

  • Gawin ang isa sa mga sumusunod:
  • Mula sa isang tawag, piliin ang Menupoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (8)> I-mutepoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (19).
  • Sa isang tawag, piliin ang I-mute.
    Ipinapakita ng isang notification na na-mute ng system ang iyong mga lokal na mikropono.

I-unmute ang Iyong Mga Mikropono
Kapag naka-mute ang iyong audio at handa ka nang magsalita sa isang tawag, i-unmute ang iyong mga mikropono.

Pamamaraan

  • Gawin ang isa sa mga sumusunod:
  • Sa isang tawag, piliin ang I-unmutepoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (20).
  • Mula sa isang tawag, piliin ang Menupoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (8) > I-unmutepoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (20).

Ayusin ang Volume
Maaari mong ayusin ang volume bago o habang tumatawag.
Pamamaraan

  1. Gawin ang isa sa mga sumusunod:
    • Sa isang tawag, piliin ang Volume.
    • Mula sa isang tawag, piliin ang Menu poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (8)> Dami.
  2. Gamitin ang slider ng volume upang dagdagan o bawasan ang volume ng speaker

Pagpapanatili ng Device
Mga Paksa:

  • Pag-update ng TC8 Software
  • I-unpair ang TC8 mula sa isang Video System
  • I-restart ang TC8
  • Factory Restore ang TC8

Mayroon kang ilang mga opsyon upang panatilihing tumatakbo nang maayos ang iyong device.

Pag-update ng TC8 Software
Nag-a-update ang software ng TC8 device kapag na-update mo ang nakapares na video system. Para i-update ang device, tingnan ang Administrator Guide ng iyong video system sa Polycom Documentation Library.
I-unpair ang TC8 mula sa isang Video System
Dapat mong alisin sa pagkakapares ang TC8 device kung hindi mo na gustong gamitin ito sa isang partikular na video system.
Huwag i-unpair ang mga device kung plano mong gamitin ang mga ito sa parehong system. Para kay exampOo, kung ililipat mo ang iyong kagamitan sa videoconferencing sa ibang kwarto, idiskonekta lang at muling ikonekta ang mga device sa bagong lokasyon.
Pamamaraan

  1. Sa sistema web interface, pumunta sa General Settings > Device Management.
  2. Sa ilalim ng Mga Nakakonektang Device, hanapin ang device ayon sa MAC address nito (halimbawa, halample, 00e0db4cf0be) at piliin ang I-unpair.

Ang hindi nakapares na device ay lumilipat mula sa Mga Nakakonektang Device patungo sa Mga Available na Device (na nagpapakita ng mga natuklasang device na maaari mong ipares sa system).
I-restart ang TC8
Kung makakaranas ka ng mga isyu, maaari mong subukang i-restart ang iyong device.
Pamamaraan
» Idiskonekta ang LAN cable mula sa device at muling ikonekta ito.
Factory Restore ang TC8
Maaari mong ibalik ang TC8 device sa mga default na setting nito. Nire-refresh ng prosesong ito ang device sa pamamagitan ng pagtanggal ng mga configuration nito maliban sa kasalukuyang bersyon ng software.

Pamamaraan

  1. Idiskonekta ang LAN cable mula sa device para patayin ito.
  2. Sa likod ng device, maglagay ng nakatuwid na paper clip sa pamamagitan ng factory restore button pinhole.poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (21)
  3. Habang patuloy na pinipigilan ang restore button, muling ikonekta ang LAN cable para i-on ang device. Huwag patayin ang device hanggang sa matapos nito ang proseso ng factory restore.

Pag-troubleshoot
Mga Paksa:

  • View TC8 at Impormasyon ng Sistema ng Pinagpares na Video
  • Nagda-download ng TC8 Logs
  • Mga Nakapares na IP Device

Makakatulong ang mga tip sa pag-troubleshoot na ito kapag nakakaranas ng mga isyu sa iyong TC8 device.

View TC8 at Impormasyon ng Sistema ng Pinagpares na Video
Maaari mong makita ang pangunahing impormasyon tungkol sa iyong TC8 device at ang nakapares na video system. Ang ilan sa mga detalye ng device at video system ay kinabibilangan ng:

  • Pangalan ng device
  • Nakapares na pangalan ng video system
  • Modelo
  • MAC address
  • IP address
  • Bersyon ng hardware
  • Bersyon ng software
  • Serial number

Pamamaraan
» Sa lokal na interface ng device, pumunta sa Mga Settingpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (4) > Impormasyon.

Nagda-download ng TC8 Logs
Ang mga TC8 device log ay available sa nakapares na video system na log package. Upang i-download ang log package, tingnan ang Administrator Guide ng iyong video system.
Mga Nakapares na IP Device
Gamitin ang sumusunod na impormasyon upang i-troubleshoot ang mga isyu sa mga nakapares na IP device.
Hindi Maipares ang IP Device sa Video System
Sintomas:
Maaari mong mapansin ang isa o pareho sa mga sumusunod:

  • Pagkatapos paganahin ang TC8 device, hindi ito awtomatikong ipapares sa video system.
  • Hindi mo maaaring manual na ipares ang device mula sa listahan ng Mga Available na Device sa video system web interface.

Problema:
Ang trapiko sa network sa TCP port 18888 ay na-block.
Workaround:
Pamamaraan

  • Payagan ang trapiko sa TCP port 18888.

Mga Kaugnay na Link
Manu-manong Ipares ang Device sa isang Video System sa pahina 11

Ang IP Device ay Hindi Nagpapakita sa Listahan ng Mga Magagamit na Device

Sintomas:
Kahit na nakakonekta sa network ang TC8 device na gusto mong ipares, hindi mo ito makikita sa ilalim ng Mga Available na Device sa video system web interface.
Problema:
Mayroong ilang mga posibleng dahilan para sa isyung ito:

  • Ang device at video system ay wala sa parehong subnet.
  • Hindi pinapayagan ng switch ng network ang trapiko ng broadcast ng UDP na ipasa sa multicast address na 224.0.0.200 sa port 2000.
  • Ang device ay ipinares sa isa pang video system.

Workaround:
Kumpletuhin ang bawat hakbang hanggang sa makita mo ang TC8 device sa listahan ng Mga Available na Device:
Pamamaraan

  1. Tiyaking nasa parehong subnet ang device at video system. Kung kinakailangan, makipagtulungan sa administrator ng iyong network.
  2. Payagan ang trapiko sa 224.0.0.200 sa UDP port 2000.
  3. Tiyaking hindi ipinares ang device sa ibang video system. Kung oo, alisin sa pagkakapares ang device.
  4. Sa interface ng TC8 device, pumunta sa Mga Settingpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-FIG-1 (4) > I-reset at piliin ang I-reset.

Nire-reset ang iyong device sa mga default na setting ng configuration nito, na nag-aalis ng pagkakapares nito sa video system.
Mga Kaugnay na Link
Manu-manong Ipares ang Device sa isang Video System sa pahina 11
Nakadiskonekta ang nakapares na IP Device
Sintomas:
Ipinares mo ang isang TC8 device sa iyong video system ngunit hindi mo ito magagamit. Sa sistema web interface na pahina ng Pamamahala ng Device, makikita mo na ang device ay Nadiskonekta.
Problema:
Ang isang nakapares na device ay dapat may nakakonektang katayuan upang magamit. Ang isang nakadiskonekta na status ay maaaring mangahulugan na mayroong isang pisikal na isyu sa koneksyon o ang iyong device o system ay hindi gumagana.
Workaround: Kumpletuhin ang bawat hakbang hanggang sa maayos mo ang isyu.

Pamamaraan

  1. Suriin ang koneksyon sa LAN cable ng device.
  2. I-restart ang device.
  3. I-restart ang video system.
  4. Tiyaking naka-unblock ang trapiko ng network sa TCP port 18888.
  5. Magsagawa ng factory restore sa device.
  6. Magsagawa ng factory restore sa system.

Mga Kaugnay na Link
Manu-manong Ipares ang Device sa isang Video System sa pahina 11
IP Device Ipares sa Inaccessible Video System

Sintomas:
Ang iyong TC8 device ay ipinares sa isang video system na hindi mo na maa-access (halimbawa, halampSa gayon, nawalan ng koneksyon sa network ang video system o inilipat sa ibang lokasyon). Anuman ang sitwasyon, ipinapahiwatig na ngayon ng screen ng TC8 device na naghihintay itong ipares.
Problema:
Ang TC8 device ay ipinares pa rin sa video system ngunit hindi makakonekta dito.
Workaround:
Kapag nangyari ito, mayroong button ng pag-reset sa menu ng Mga Setting ng device upang alisin sa pagkakapares ang device mula sa video system. Kung maa-access mo sa kalaunan ang sistema ng video kung saan ito ipinares, dapat mo ring alisin sa pagkakapares ang device mula sa page ng Pamamahala ng Device. Kung hindi, patuloy na ipapakita ang device sa listahan ng Mga Connected Device ngunit Hindi Available. Kapag hindi na ipinares, maaari mong ipares ang device sa parehong video system o ibang video system.
Pamamaraan

  1. Sa interface ng TC8 device, pumunta sa Mga Setting > I-reset at piliin ang I-reset. Nire-reset ang iyong device sa mga default na setting ng configuration nito, na nag-aalis ng pagkakapares nito sa video system.
  2. Sa sistema web interface, pumunta sa General Settings > Device Management.
  3. Sa ilalim ng Mga Nakakonektang Device, hanapin ang device ayon sa MAC address nito (halimbawa, halample, 00e0db4cf0be) at piliin ang I-unpair.

Ang device na iyong inaalis sa pagpapares ay dapat may status na Hindi Magagamit.
Mga Kaugnay na Link
Manu-manong Ipares ang Device sa isang Video System sa pahina 11

CONTACT

  • Pagkuha ng Tulong
  • Para sa higit pang impormasyon tungkol sa pag-install, pag-configure, at
  • pangangasiwa ng mga produkto o serbisyo ng Poly/Polycom, pumunta sa
  • Suporta sa Polycom.
  • Plantronics, Inc. (Poly — dating Plantronics at Polycom)
  • 345 Encinal Street
  • Santa Cruz, California 95060
  • © 2020 Plantronics, Inc. Nakareserba ang lahat ng mga karapatan. Ang Poly, ang disenyo ng propeller, at ang logo ng Poly ay mga trademark ng Plantronics, Inc. Ang lahat ng iba pang mga trademark ay pag-aari ng kani-kanilang mga may-ari.

 

Mga Dokumento / Mga Mapagkukunan

poly TC8 Intuitive Touch Interface [pdf] Gabay sa Gumagamit
TC8 Intuitive Touch Interface, TC8, Intuitive Touch Interface, Touch Interface, Interface

Mga sanggunian

Mag-iwan ng komento

Ang iyong email address ay hindi maipa-publish. Ang mga kinakailangang field ay minarkahan *